契約者が亡くなった場合、契約はどうしたらよいですか。

■ご契約の継続を希望される場合 ご契約者さまを変更のうえ、新しいご契約者さまから残期間の保険料の払い込みをお願いします。 ■ご契約の継続を希望されない場合 ご契約者さまの相続人さまから解約手続きをお願いします。 詳しくは以下の関連ページよりご確認ください。 保険契約者や保険金 詳細表示

契約者名義以外の口座から保険料の引き落としはできますか。

原則、ご契約者さま名義ではない口座から保険料の引き落としはできません。 ただし、ご契約者さま名義の口座が指定できない場合に限り、一定の要件を満たしていれば、ご契約者さま名義以外の口座からの保険料引き落としを認める場合もあります。最終的な諾否については、ご提出いただく書類で確認させていただきますので、まずは郵便局 詳細表示

保険料の引き落とし口座を変更することはできますか。

ご変更いただけます。 ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にて、変更のお手続きをお願いいたします。 なお、ご契約者さま名義の口座からの引き落としとなります。 金融機関側のお手続き状況によって、翌月以降からの変更となる場合もございますので、ご了承ください。 ご契約者 詳細表示

失効した契約を復活させずに失効返戻金を受け取りたいのですが、どうすればよいですか。

契約者さまより、郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 なお、未払保険料などがある場合、返戻金からの差し引きとなりますので、ご了承ください。 詳細表示

保険料を口座引落にしたいのですが、どうすればいいですか。

お近くの郵便局保険窓口にてお手続きをいただくか、マイページを登録されている方はマイページの「Web口座振替受付サービス」にてお手続きをお願いします。 ※ご契約者ご本人さまのみお手続きが可能です。 ※詳しくはこちら 詳細表示

被保険者が死亡した場合、保険料の引き落としを止めることはできますか。

郵便局にてご契約者さま、または、死亡保険金受取人さまから死亡通知のお手続きをいただくことで保険料のお引き落としを停止いたします。 ご契約者さま（死亡保険金受取人さま）がすでにお亡くなりの場合は、ご契約者さま（死亡保険金受取人さま）の相続人さまからお手続きください。 以下をご準備の上、窓口にてお手続きください 詳細表示

残りの保険料を一括で口座から引き落とすことはできますか。

残期間分の保険料の一括払込み(残期間前納)は可能です。 ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きください。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「保険料振替口座の指定・変更 」(「Web口座振替受付サービス」)からお手続きください。 「マイページ」の 詳細表示

払込月数を変更して、保険料を口座から引き落とすことはできますか。

口座払込みの場合、払込月数は1～12か月もしくは残期間分の一括払込みを選択できます。 ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きください。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「保険料払込月数の変更 」からお手続きください。 なお、払込月数の変更に伴い 詳細表示