よくあるご質問

保険料控除制度とはどのような制度ですか？制度の内容について教えてください。

1月～12月に払い込まれた保険料に応じた一定の額が、所得税と住民税の課税対象となる所得から控除される制度です。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

契約者でなくても、保険料払込証明書の再発行手続ができますか？

ご契約者以外の方でも保険料払込証明書の再発行の手続きを行うことができます。 ※ご契約者以外の方からの請求の場合、ご契約に関する事項を確認させていただき、保険料払込証明書はかんぽ生命に登録されているご契約者の住所に送付させていただきます。 なお、ご契約に関する事項を確認できないときは、ご請求をお断りすることが 詳細表示

学資保険の契約者が亡くなったのですが、保険料の払い込みが免除されるのですか。

お悔やみ申し上げます。 学資保険(はじめのかんぽ・免除なし型除く)のご契約者さまがお亡くなりになった(または重度障がい)場合、以後の保険料の払い込みを免除する制度がございます。 お近くの郵便局保険窓口でお手続きをお願いいたします。 詳細表示

保険に新規に加入し、保険料を払う前に入院や死亡があった場合は、どうなりますか。

保障対象となりますので、ご安心ください。 第1回保険料については、入院や手術保険金(特約保険金)請求の際に一緒に払い込みいただきます。 死亡保険金については、お支払いする保険金より差し引かせていただきます。 詳細表示

どのような契約が保険料払込証明書の電子発行の対象外となるのですか。

ご契約者さま専用サイト(マイページ)でのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続きにおいて、以下の契約は電子発行の対象外となります。 ・保険料払込方法が団体(給与引去り)の場合 ・当年の9月末までに失効または死亡により消滅した契約 ・当年の保険料払込が9月末時点で確認できない契約 ・当年の10月以降に成立 詳細表示

マイナポータルから保険料払込証明書を取得するにはどのような手続きが必要ですか。

①マイナポータルの利用者登録・ログインを行ってください。 ②マイナポータルの「もっとつながる」画面から「My Post」を選択してください。 ③「My Post」の利用者登録・ログインを行ってください。 ④保険料払込証明書が必要な保険証券(書)記号番号の入力をし、申請ボタンを押してください 詳細表示

電子発行した保険料払込証明書はどのように使用するものですか。

電子発行した保険料払込証明書は、国税庁の提供する「国税電子申告・納税システム(e-Tax)」等でご使用いただけます。 また、電子払込証明書を紙面でご使用いただく場合は、国税庁の提供する「QRコード付証明書等作成システム」を使い、専用の画像データに変換・印刷いただく必要があります。 使い方についてはこちらの 詳細表示

失効してしまいましたが、当年に払い込んだ分の保険料払込証明書は届きますか？

9月30日時点でご契約が失効している場合は保険料払込証明書を発行しませんが、最寄りの郵便局、お電話(かんぽコールセンター)、またはマイページで再発行のお手続きができます。 マイページなら「いつでも・どこでも・かんたんに」お手続きいただけます。 マイページとは? ログインはこちら 詳細表示

保険料の引落日に入金が間に合わなかったのですがどうすればいいでしょうか。

次回の引落しの際にまとめて引落しをさせていただきます。 (前納払込みの場合)まとめて引落しになりますが、延滞月数分は、前納割引の対象になりません。 (3か月分の保険料を払い込んでいただいていない場合)失効する恐れがあるため、失効日の前日までに最寄りの郵便局窓口でお払い込みください。 詳細表示

保険料の前納引き落としの案内が届いていますが、月数を変更して払ってもよいですか。

変更して払い込みいただけます。 ご契約者さまより、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にて、口座引き落としの月数変更のお手続きをお願いいたします。 残期間分の保険料の一括払込みを希望される場合は、お近くの郵便局保険窓口でのお手続きとなります。 なお、お手続きいただくお 詳細表示