よくあるご質問

契約者配当金とは何ですか。

毎年の決算で生じる剰余金に応じて、ご契約ごとに分配される金額です。分配された金額は、お支払時に備えて積み立てておき、ご契約が消滅したときに保険金または返戻金と併せてお支払いします。ただし、契約日から1年を経過したご契約については、保険契約者様からのご請求によってお支払いできる場合があります。また、当社の収支等の状況に 詳細表示

契約者を変更したいのですが、どうすればよいですか。

郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 お手続きには、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご注意ください。 なお、ご契約の種類によってお手続きする方や必要書類が異なりますので、詳しくは下記ページをご確認ください。 関連ページ:保険契約者、保険金受取人のご変更 詳細表示

契約者が死亡し、解約返戻金額が分かる書類を発行して欲しいです。

お悔み申し上げます。 契約者さまの相続人さまより、郵便局保険窓口にて「権利評価額証明書」の発行を承ることが可能です。 詳細表示

契約者が死亡した場合、何をすればよいですか。

お悔やみ申し上げます。 契約者のご相続人さまより、契約者変更のお手続きをお願いいたします。 ※詳しくはこちら 詳細表示