保険契約者が遺言で保険金の受取人を指定している場合、その者が受取人となれるのですか。

遺言により保険金受取人の変更を行うことはできますが、被保険者の同意が必要であることなどの条件がありますので、詳細は最寄りの郵便局またはかんぽコールセンターにお尋ねください。 詳細表示

年金の支払い開始前に年金受取人が亡くなった場合、年金はどうなりますか。

契約者さまに死亡返戻金をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示

マイページから保険料振替口座を指定（変更）する場合、家族で共有している口座を設定できますか。

口座名義人と契約者さまが同一である場合のみ設定できます。 口座名義人と契約者名が異なる口座はご家族さまでも設定いただけません。 詳細表示

家族は何人まで招待できますか？

保険契約者のご家族招待人数は、最大4名までとなっております。 詳細表示

プレミアムメニューの利用設定時に入力する保険証券（保険証書）記号番号がわからない。

保険証券(保険証書)記号番号については、以下をご確認ください。 【保険契約者の場合】 ・保険証券(保険証書)・保険料払込証明書 【保険契約者の保有契約の被保険者、または保険契約者のご家族の場合】 保険契約者にご確認をお願いします。 詳細表示

指定代理請求人の名前が変わった場合、どうすればよいですか。

ご契約者さまより、郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 詳しくはこちら 詳細表示

結婚して姓が変わったので、登録の変更をしたいのですが、どうすればよいですか。

お近くの郵便局保険窓口にて、ご契約者さまよりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

マイページはだれが利用できるのですか。

かんぽ生命または簡易生命保険契約の 保険契約者 、年金支払開始後の年金受取人、保険契約者の登録家族がご利用いただけます(各種請求については保険契約者のみご利用いただけます)。 なお、上記以外の契約関係者(被保険者、保険金受取人等)、および法人契約の契約者はご利用いただけません。 詳細表示

貸付を利用したいので、手続方法を教えてください。

ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きできます。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「契約者貸付」からお手続きください。 貸付可能額もご確認いただけます。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 マイ 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」は、いつ頃届きますか。

「ご契約内容のお知らせ」は、ご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしております。 ご契約者さまの生年月日がご登録されていない場合、ご加入されている最も新しい保険契約の契約月(効力発生月)に合わせて送付しています。 詳細表示