保障を小さくする変更（減額、払込期間短縮など）をした場合、保険料が変わるタイミングはいつですか。

お手続きいただいた後に到来する契約応答日から、変更となります。 詳細表示

保険料引き落とし口座の情報（金融機関・支店名）が変更になったのですが、何か手続きは必要ですか。

金融機関・支店の統廃合により、金融機関コード、支店コードに変更があった場合は、口座登録のお手続きが必要となります。 ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にてお手続きをお願いいたします。 今すぐ登録する 登録済みの方はこちら 名称が変わっただけ... 詳細表示

マイページから保険料振替口座を設定した後、お手続き完了のメールとお手続きができない旨のメールが届いたが、状況はどのようになっている...

複数回お手続きをして、正常受付されたものと受付不可のものがあった場合には、それぞれのお手続きについて結果を通知しています。 基本的にはお手続き完了のメールが届いている場合は、正常に登録完了しております。 マイページのお手続き履歴画面から請求毎のステータス及び更新後のご契約内容の詳細も確認できますので、お手続き... 詳細表示

マイページから保険料振替口座の設定をしたが、お手続き履歴の詳細画面に、「一部エラー」という記載があります。このように表示された場合...

一部エラーについては、2契約以上の契約を同時にご請求した場合に、正常に登録したものとエラーとなり登録ができなかったものがあった状態に表示しています。 なお、エラーとなったご契約は、契約状況の確認後にご登録結果を再度書面にて送付させていただく予定です。 詳細表示

郵便局（ゆうちょ銀行）用の払込票（払込取扱票）を使用して現金で保険料を送金したため、110円の加算料金を支払ったが返金はできますか。

110円の加算料金を返金いたしますので、振替払込請求書兼受領証またはATMご利用明細票(写しも可)、証券番号がわかるものをあわせてお近くの郵便局保険窓口までお持ちください。後日、ご指定いただいた口座に振り込みいたします。 詳細表示

マイページで貸付を利用した場合、貸付金はどの口座に振り込まれますか。

ご指定されている振込先口座、保険料振替口座または年金受取口座へ振り込みます。 詳細表示

携帯通信網の通信障害によりコンビニ決済、クレジットカード決済またはコード決済ができない場合、どうすればよいですか。

通信障害によりコンビニ決済、クレジットカード決済またはコード決済をご利用いただけない場合は、郵便局貯金窓口、お近くの金融機関、またはATMで保険料充当金(第1回保険料相当額)をお支払いください。 詳細表示

携帯通信網の通信障害によりインターネットバンキングや銀行振込（バーチャル口座）を利用できない場合、どうすればよいですか。

通信障害によりインターネットバンキングでの銀行振込(バーチャル口座)をご利用いただけない場合は、郵便局貯金窓口、お近くの金融機関、またはATMで保険料充当金(第1回保険料相当額)をお支払いください。 詳細表示

Web口座振替受付サービスが利用できる取り扱いを教えてください。

Web口座振替受付サービスが可能な場合(取り扱い)は次のとおりです。 ・保険契約のお申し込み時に保険料振替口座を登録するとき (払込月数が1～12カ月以内または全期前納の場合に限ります。) ・失効契約にかかる復活の手続きと同時の払込方法変更または保険料振替口座変更を行うとき ・学資保険の契約者変更と同時の 詳細表示

MyPostと連携すると何ができますか。

保険料払込証明書がMyPostを通じて、マイナポータルに連携されることで、電子的書類データを年末調整・確定申告用の証明書類として使用することができます。 詳細表示