よくあるご質問

保険料を前納しているのに、保険証券に月払と記載されているのはなぜですか。

当社のご契約は前納いただいた保険料を毎月充当するという形をとっており、全て月払いの払込方法となるため、月払いの記載となっております。 詳細表示

残りの保険料を一括で口座から引き落としたいのですが、可能ですか。

契約者さま名義の口座から保険料を払い込みされている場合は、郵便局保険窓口でお手続きいただければ、一括引き落としが可能です。 詳細表示

保険料の振込用紙（払込票）を紛失してしまったが、どうすればよいですか。

申し訳ございませんが、払込票を再発行することはできません。 お近くの郵便局保険窓口にて、保険料をお払い込みいただくようお願いいたします。 詳細表示

被保険者が死亡したため、保険料の引き落としを止めることはできますか。

郵便局保険窓口にて、死亡通知のお手続きをいただければ、保険料のお引き落としは停止いたします。 なお、死亡保険金のご請求は別途お手続きをいただく必要があります。 詳細表示

保険料控除制度とはどのような制度ですか？制度の内容について教えてください。

1月～12月に払い込まれた保険料に応じた一定の額が、所得税と住民税の課税対象となる所得から控除される制度です。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

契約者でなくても、保険料払込証明書の再発行手続ができますか？

ご契約者以外の方でも保険料払込証明書の再発行の手続きを行うことができます。 ※ご契約者以外の方からの請求の場合、ご契約に関する事項を確認させていただき、保険料払込証明書はかんぽ生命に登録されているご契約者の住所に送付させていただきます。 なお、ご契約に関する事項を確認できないときは、ご請求をお断りすることが 詳細表示

学資保険の契約者が亡くなったのですが、保険料の払い込みが免除されるのですか。

お悔やみ申し上げます。 学資保険(はじめのかんぽ・免除なし型除く)のご契約者さまがお亡くなりになった(または重度障がい)場合、以後の保険料の払い込みを免除する制度がございます。 お近くの郵便局保険窓口でお手続きをお願いいたします。 詳細表示

保険に新規に加入し、保険料を払う前に入院や死亡があった場合は、どうなりますか。

保障対象となりますので、ご安心ください。 第1回保険料については、入院や手術保険金(特約保険金)請求の際に一緒に払い込みいただきます。 死亡保険金については、お支払いする保険金より差し引かせていただきます。 詳細表示

マイナポータルから保険料払込証明書を取得するにはどのような手続きが必要ですか。

①マイナポータルの利用者登録・ログインを行ってください。 ②マイナポータルの「もっとつながる」画面から「My Post」を選択してください。 ③「My Post」の利用者登録・ログインを行ってください。 ④保険料払込証明書が必要な保険証券(書)記号番号の入力をし、申請ボタンを押してください 詳細表示

電子発行した保険料払込証明書はどのように使用するものですか。

電子発行した保険料払込証明書は、国税庁の提供する「国税電子申告・納税システム(e-Tax)」等でご使用いただけます。 また、電子払込証明書を紙面でご使用いただく場合は、国税庁の提供する「QRコード付証明書等作成システム」を使い、専用の画像データに変換・印刷いただく必要があります。 使い方についてはこちらの 詳細表示