よくあるご質問

現在、特約のみ保険料を払込中ですが、マイページで保険料振替口座の変更はでき...

2007年9月以前の契約(簡易生命保険契約)の場合に限り可能です。 ただし、指定できる振替月数は「12ヶ月」のみとなります。 詳細表示

マイページで保険料振替口座の指定・変更はできますか。

マイページから指定・変更のご請求をいただけます。 詳細表示

保険料を口座引落にしたいのですが、どうすればいいですか。

契約者さまから、お近くの郵便局保険窓口にてお手続きをお願いします。 ※詳しくはこちら 詳細表示

保険料の引き落とし口座を変更することはできますか。

ご変更いただけます。 ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にて、変更のお手続きをお願いいたします。 なお、ご契約者さま名義の口座からの引き落としとなります。 金融機関側のお手続き状況によって、翌月以降からの変更となる場合もございますので、ご了承ください。 ご契約... 詳細表示

保険料の口座引き落とし日を変更することはできますか。

現在、毎月27日以外にお引き落としされている場合、27日に変更することは可能です。 詳細表示

保険料を払込票以外で支払うことはできますか。

郵便局保険窓口において、現金でお払い込みいただけます。 詳細表示

保険料払込証明書の電子発行（ダウンロード）をしたいのですが、「My Pos...

日本郵便が提供する「My Post」は 各金融機関が発行する控除証明書などの税務申告書類等を、インターネット上でまとめて閲覧・取得しマイナポータルと連携することが可能となるサービスです。 詳しくは「My Post」のページをご覧ください。 また、利用方法等については、こちらをご覧ください。 詳細表示

保険料払込証明書の電子発行（ダウンロード）をしたいのですが、マイナポータル...

マイナンバーカードを利用し、行政の手続きやお知らせの確認がオンラインで利用可能となる政府提供のポータルサイトです。 詳しくは政府提供のこちらをご覧ください。 詳細表示

保険料払込証明書の電子発行にあたって、発行手数料などはかかるのでしょうか。

ご契約者さま専用サイト(マイページ)でのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続き(「My Post」の利用)どちらも、登録料および利用料はございません。 詳細表示

スマートフォンから保険料払込証明書の電子発行をすることは可能でしょうか。

ご契約者さま専用サイト(マイページ)でのお手続きの場合、スマートフォンやタブレット端末では、ご利用できないものがございます。申し訳ございませんが、電子発行(ダウンロード)する際はパソコン端末をご利用ください。 ただし、マイナンバーカードを利用したお手続きの場合はスマートフォンやタブレット端末でのご利用が可能です。 詳細表示