よくあるご質問

医療機関発行の領収書を提出できない場合でも、入院保険金を請求することはでき...

所定の要件を満たす場合で、医療機関発行の領収書のご提出ができないときは、「被保険者さまの氏名」「医療機関の名称」「入院期間」の記載がある、医療機関が発行した別の書類(退院証明書や診療明細書等)でもお手続きいただけます。 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 質問に答えて確認する 詳細表示

災害特約の死亡保険金は支払われますか？

あらかじめ個別のご契約につきましては、お支払いの可否をご案内できませんので、ご了承ください。 お支払いの可否について審査させていただきますので、ご請求をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

手術を受けましたが、手術保険金は支払われますか。

お受けになった手術やご契約内容によって異なります。 詳しくは、ご提出いただいた医療機関発行の領収書と診療明細書、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)等を基に確認させていただきます。 詳細表示

死亡保険金は、請求してからどれくらいで支払われますか。

お手続きいただいてから5営業日を目安にお振り込みさせていただきます。 詳細表示

リハビリのための入院は、入院保険金の請求対象となりますか。

医師の指示に基づいて行うリハビリを伴う入院であれば、ご請求対象です。 詳細表示

保険証券をなくしましたが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。証券番号がわかるものをあわせてお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

同性パートナーを死亡保険金受取人に指定できますか。

同一生計でいらっしゃること、配偶者さまがいらっしゃらないことなどの条件がございますが、ご指定いただく事は可能です。 ご指定可否については当社にて審査いたしますので、予めご了承ください。 詳細表示

保険金受取人を変更したいのですが、どうすればよいですか。

契約者さまより、郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 お手続きには、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご注意ください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

私の契約は、入院保険金は支払われますか。

特約を付けていただいている場合にお支払いします。 なお、特約種類によって、お支払い対象となる原因(ご病気・お怪我)が異なります。 詳細表示

保険金を別々の口座に分けて受け取れますか。

別々には振り込めません。受取人さま名義の1つの口座への振り込みとなります。 詳細表示