よくあるご質問

マイナンバーカードを利用したお手続き（「My Post」を利用）で、マイナ...

紙面での保険料払込証明書も郵送いたします。 なお、紙面での郵送を停止したい場合には、お近くの郵便局か、またはかんぽコールセンター(0120-552-950)へお問い合わせください。 詳細表示

今年度、保険料払込証明書の電子発行（ダウンロード）を、マイナンバーカードを...

一度、ご申請していただき「承認」となった場合は、次年度のお手続きは不要です。来年度も同様に、マイナポータルから保険料払込証明書の電子発行(ダウンロード)が可能です。 詳細表示

保険料の引落日はいつですか。

かんぽ生命保険のご契約は、毎月27日が引落日です。 簡易生命保険のご契約は、ご契約によって引落日が異なります。 詳細表示

マイナンバーカードを利用したお手続き（「My Post」を利用）で保険料払...

初回の申請の場合、最短で申請日の翌営業日～翌々営業日に保険料払込証明書を連携します。 混雑状況によっては数日のお時間をいただく場合がございます。 詳細表示

保険料払込証明書を電子発行（ダウンロード）したのですが、取得したファイルを...

保険料払込証明書の電子データ(XML形式)は、文字化けしているように見えますが、利用には問題ございません。 なお、ご自身でデータを編集された場合には、不正データと見做され、e-tax等での使用ができなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

私の契約の毎月の保険料はいくらですか。

マイページでご確認いただけます。 ※マイページの登録、ログインはこちら 詳細表示

保険料払込証明書はいつ頃届きますか？

毎年10月の中旬から下旬にかけてご契約者へお届けします。 詳細表示

マイページで保険料振替口座の変更はできますか？

マイページで請求書類をお取寄せいただくことで郵送によるお手続きをいただけます。 詳細表示

保険料を口座引落にしたいのですが、どうすればいいですか。

契約者さまから、お近くの郵便局保険窓口にてお手続きをお願いします。 ※詳しくはこちら 詳細表示

保険料の引き落とし口座を変更することはできますか。

ご変更いただけます。 ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にて、変更のお手続きをお願いいたします。 なお、ご契約者さま名義の口座からの引き落としとなります。 金融機関側のお手続き状況によって、翌月以降からの変更となる場合もございますので、ご了承ください。 ご契約... 詳細表示