よくあるご質問

退院証明書や医療機関発行の領収書で、入院保険金の請求はできますか。

ご契約内容によっては、退院証明書や医療機関発行の領収書と診療明細書でお手続きできる場合があります。 ※詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

他社や病院所定の診断書で、入院保険金の請求はできますか。

お手続きいただけます。 ただし、ご提出された診断書の内容によっては、確認のため、お支払いまでにお時間をいただく場合や、追加の証明書類などが必要になる場合があります。 ※原本の提出が難しい場合は、診断書のコピーに医師または医療機関による原本証明(押印)があるものを提出いただく、または郵便局の保険担当の窓口に... 詳細表示

入院初期保険金は、外来手術を受けた場合も支払われますか。

外来手術を受けた場合は対象外です。 詳細表示

入院保険金請求の際に提出する医療機関の領収書は、コピーでもよいですか。

領収書のコピーでもお手続きいただけます。 詳細表示

医師の診断書（入院・手術証明書）はコピーでもよいですか。

原本をご提出ください。 ただし、診断書を発行した医師または医療機関による原本証明(押印)があればコピーでもご使用できます。 詳細表示

医師の診断書（入院・手術証明書）はどこでもらえますか。

お近くの郵便局保険窓口にてお受け取り、または当社Webサイトから取得いただけます。 なお、かんぽコールセンターからのご郵送も承っております 詳細表示

入院保険金を受け取ると、生存保険金は減りますか。

生存保険金のお支払い金額に影響はありません。 詳細表示

契約が失効した後に入院した場合、保障の対象となりますか。

失効中に発生した保険事故については、保障対象とはなりません。 詳細表示

私の契約は、入院保険金は支払われますか。

特約を付けていただいている場合にお支払いします。 なお、特約種類によって、お支払い対象となる原因(ご病気・お怪我)が異なります。 詳細表示

政府より、新型コロナウイルス感染症に対する発生届の範囲を全国一律に重症化リ...

2022年9月25日以前に新型コロナウイルス感染症と診断された被保険者さまは、2022年9月26日以後にご請求された場合でも、重症化リスクの高い方に限らず、入院保険金のお支払いの対象となります。 詳細表示