よくあるご質問

先進医療による療養を受けた入院期間は、入院保険金が支払われますか。

入院保険金をお支払いします。 ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

入院期間の途中で、入院保険金を請求できますか。

入院中でもご請求できます。 なお、所定の要件を満たす場合は、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)を不要として、当社所定の入院・手術事情書とともに医療機関発行の領収書の写しおよび診療明細書の全ページのコピーにてご請求できます。 また、退院後に改めて残りの期間のご請求が必要となりますので、もしお急ぎでなけれ 詳細表示

リハビリのための入院は、入院保険金の請求対象となりますか。

医師の指示に基づいて行うリハビリを伴う入院であれば、ご請求対象です。 詳細表示

手術を受けたので、手術保険金を請求したいです。

手術保険金請求のお手続きは、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、保険金請求Webサービスもご利用いただけます。 また、入院保険金請求や放射線治療保険金請求のお手続きにもご利用いただけます。 詳しくは担当者、お近くの郵便局、かんぽ生命の支店、「かんぽコールセンター」「ご高齢のお客さま専用コール 詳細表示

手術を受けましたが、手術保険金は支払われますか。

お受けになった手術やご契約内容によって異なります。 詳しくは、ご提出いただいた医療機関発行の領収書と診療明細書、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)等を基に確認させていただきます。 詳細表示

震災で病院が満床となり、退院予定日より早く退院せざるを得なかった場合、入院...

予定より早期に退院せざるを得ず(ご入院できなかった場合を含みます。)、臨時施設等で医師による治療を受けられた場合は、本来必要な入院期間について、医師等による証明書をご提出いただくことで、当該期間についてご入院されたものとして入院保険金をお支払いいたします。 詳細表示

入院中に転院・転科しましたが、医師の診断書（入院・手術証明書）は病院・診療...

転院または転科している場合は、病院または診療科ごとに必要となります。 ただし、ご入院の状況や、ご契約内容によっては、入院・手術証明書が不要となる場合があります。 ※詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

入院保険金を請求したいのですが、医師の診断書は必要ですか。

ご入院の状況や、ご契約内容によっては、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)の提出を省略して、お手続きできる場合があります。 ※詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

入院初期保険金とは何ですか。

入院初期に一定の費用がかかることが多いため、それをサポートするための保険金です。入院保険金が支払われるご入院をされた場合、入院保険金日額の5日分を入院保険金に上乗せしてお支払いします。 詳細表示

入院初期保険金は、入院するたびに支払われますか。

入院初期保険金は1回の入院につき1回お支払いします。 なお、退院日から次の入院日までが180日以内であった場合は、複数回の入院であっても1回のご入院とみなされ、入院初期保険金は1回のみのお支払いします。 詳細表示