加入中の契約に先進医療特約を中途付加したいのですが可能ですか。

現在、【無配当総合医療特約】を付加されていれば、中途付加のお手続きが可能です。ただし、保険料の払い込みを既に終えている場合は、ご契約によってはお手続きできません。 ※特約の付加には、健康状態の告知、および当社での審査が必要です。 詳細表示

保険に新規に加入し、契約日をむかえる前に入院した（その他、死亡など保険事故...

契約日前であっても、責任開始日以降に起きた保険事故については、保障の対象となります。 その場合、責任開始日を契約日とし、保険料や保険期間を再計算いたします。 詳細表示

手続きの時に使う印鑑は、契約申込時の印鑑が必要ですか。

契約申込時のご印鑑は必要ございませんので、認印をご用意ください。 なお、印鑑登録証明書をご提出される場合は実印、保険料口座引落のお手続きをされる場合は金融機関届出印が必要です。 詳細表示

保険の加入について電話で相談することはできますか。

保険商品、保険料のご案内など一般的なご相談について、かんぽコールセンターで承っております。その他のお問い合わせ先については、下記のページをご覧ください。 関連ページ:お問い合わせ 詳細表示

プレミアムメニューの利用設定時に入力する保険証券（保険証書）記号番号がわか...

保険証券(保険証書)記号番号については、以下をご確認ください。 【保険契約者の場合】 ・保険証券(保険証書)・保険料払込証明書 【保険契約者の保有契約の被保険者、または保険契約者のご家族の場合】 保険契約者にご確認をお願いします。 詳細表示

契約者が海外渡航（海外赴任）するのですが、何かする事はありますか。

契約者さまが海外へ転居等される場合は、国内連絡先の住所をお近くの郵便局保険窓口でご登録ください。 また、保険料を口座よりお引き落としされている場合、該当口座を解約などされていないかご注意ください。 その他、ご注意いただきたい事項を「海外渡航のてびき」にまとめておりますので、ご覧ください。 ※海外渡航のてびき 詳細表示

振込用紙（払込票）は、コンビニでも使用できますか。

申し訳ございませんが、払込票はコンビニエンスストアのレジでご利用いただくことはできません。 お手数をおかけしますが、お近くの金融機関(郵便局貯金窓口も含みます。)、ATMやネットバンキングで保険料をお払い込みください。 なお、郵便局(ゆうちょ銀行)用の払込票(払込取扱票)は、ゆうちょ銀行、郵便局貯金窓口、ゆうちょ 詳細表示

自分が相続する保険契約がありますが、気が付いたときにはすでに失効していまし...

失効後1年以内であれば、保険契約者の相続人からのお手続により復活の申込みをすることが可能です。復活のお手続には、払い込んでいただいていない期間分の保険料の払込み、被保険者の同意・告知が必要です。告知の内容等によっては、復活できない場合もありますのでご了承ください。 詳細表示

マイページで貸付を利用することはできますか。

次に該当する場合は、マイページでご利用いただけます。 貸付期間の更新のみのお手続きも可能です。 ・振込先口座、保険料振替口座または年金受取口座が指定されているご契約(保険料振替口座は指定されてから3カ月以上経過している口座) ・保険契約者さまの取引時確認を行っているご契約 ・貸付利率の減免を受けてい 詳細表示

保険契約が失効してしまいましたが、どうすればいいでしょうか。

失効後1年以内であれば、ご契約の復活の申込みが可能ですので、払い込んでいただいていない期間分の保険料と必要書類をご用意の上、最寄りの郵便局でお手続をお願いいたします。 復活のお手続には、被保険者様の同意・告知が必要です。告知の内容等によっては、復活できない場合もありますのでご了承ください。 <必要書類 詳細表示