保険料払込証明書の郵送停止を解除して、郵送を再開したい場合は、どうすればよいですか。

お近くの郵便局またはかんぽコールセンターにご連絡ください。 なお、郵送を停止したままでも、お近くの郵便局で発行することが可能です。 また、マイページからご請求手続き、またはコールセンターでお手続きいただくことで、郵送でお取り寄せをしていただくことが可能です。 詳細表示

先進医療特約の保険料を、全期間分一括払い込みすることはできますか。

先進医療特約の保険期間の満了(最長10年)まで、前納いただくことができます。 詳細表示

先進医療特約は、いつまで保険料を払い込む必要がありますか。

養老保険など、満期があるタイプのご契約は、基本契約の保障期間満了までとなります。 終身保険など、基本契約の払込期間が終了しても保障が継続するご契約は、95歳まで払い込みが必要です。 詳細表示

保険料が口座から引き落としされた場合、何か通知は届きますか。

お送りしておりませんので、通帳記帳にてご確認ください。 詳細表示

保険料の引落口座を新しく変更する手続きをした場合、いつから変更されますか。

基本的には翌月からのご変更となります。 なお、金融機関との事務処理上、翌々月からのご変更となる場合がございます。 詳細表示

保険料の口座引落日が、非営業日（土日休日）の場合は、どうなりますか。

翌営業日に引き落とされます。 詳細表示

保険料の口座引き落としはどこの金融機関（銀行）からでもできますか。

都市銀行、地方銀行、信用金庫、農協、ゆうちょ銀行など、ほとんどの金融機関はご利用可能ですが、一部銀行はご利用いただけない場合がございます。 詳しくは、かんぽコールセンター(0120-552-950)までお問い合わせください。 詳細表示

保険料の前納割引率は、保障が続いている間は変わらないのですか。

前納割引率は、市場金利の変動などにより、定期的に見直しております。変更がある場合は、当社ホームページ上でお知らせしております。 詳細表示

特約保険料のみ払い込みしていましたが、失効したので復活することはできますか。

【総合医療特約】または【傷害医療特約】は、失効から1年以内に限り復活が可能です。 その他の特約種類は、復活のお手続きはできません。 詳細表示

契約者名義以外の口座から、保険料の引き落としができますか。

契約者名義ではない口座からの引き落としはできません。 詳細表示