「マイページつながるコード」でマイページにログインしたいが、どうすれば良いか。（ご契約者以外の方）

被保険者またはご家族のプレミアムユーザーの方は、アプリからマイページへはログインできません。 被保険者またはご家族のプレミアムユーザーの方で、ご自身が契約者である保険契約をお持ちの方は、ご本人が契約者としてプレミアムユーザー登録を行うことにより、アプリからマイページへのログインが可能となります。 詳細表示

マイページで保険金の請求はできますか。

入院・手術・放射線治療保険金については、以下の条件すべてに該当する場合に、「マイページ」でご請求のお手続きができます。 ■「マイページ」でご請求の手続きが完結できる条件 1.契約者と被保険者が同一人の契約である。 2.請求人である被保険者の年齢が、手続き時点において満18歳以上である 詳細表示

マイページで貸付金を返済することができますか。

該当する場合であっても、ご契約の内容や状況によって、ご利用いただけない場合がございます。 ※郵便局で口座振込みによる貸付金のご請求をされたご契約は、貸付金のお振込結果の反映まで(1週間程度)の間、ご利用いただけない場合がございます。 ※マイページでの「貸付金の返済(貸付金と利息の返済)」または「貸付 詳細表示

マイページでの現況届の手続きは、契約ごとに必要ですか。

ご契約ごとにお手続きが必要となります。 マイページで現況届の対象となるご契約をすべて選択のうえ、現況届のお手続きを行ってください。 詳細表示

マイページに登録してある自分以外が被保険者の契約は、マイページからの保険金請求はできないのですか。

契約者さまと被保険者さまが異なる場合、入院・手術・放射線治療保険金にかかるマイページからのご請求手続きはできません。 かんぽ生命のHPに、マイページとは別に被保険者さま(一部学資保険では契約者さま)がWEBで入院・手術・放射線治療保険金を請求できるページがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 詳細表示

健康応援アプリ「すこやかんぽ」からマイページにログインできるようにしたいのですが、どうすればよいですか。

健康応援アプリ「すこやかんぽ」のプレミアムユーザーの方は、「マイページつながるコード」を登録することで、すこやかんぽの「マイページ(マイページつながるコードでログイン)」ボタンからマイページへ簡単にログインできるようになります。 【手順】 1.すこやかんぽトップ画面(プレミアムメニュー)右側の 詳細表示

マイページ登録をしたいのですが、QRコードが印刷された案内を紛失しました。どうしたらよいですか。

申し訳ございませんが、「マイページ登録のご案内」を紛失された場合は、QRコードからのマイページ登録はできかねます。 お手数ですが、ご契約成立後に当社ウェブサイトにて、利用者登録をお願いいたします。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの商標です。 詳細表示

QRコードからマイページ登録をしましたが、新規契約が成立しませんでした。登録した情報はどうなりますか。

新規契約が成立しなかった場合は、マイページ登録の際にご登録いただいた情報を削除いたします。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの商標です。 詳細表示

どのような条件がマイページからの保険金受取人の指定・変更のお手続き対象外となりますか。

マイページからの保険金受取人の指定・変更のお手続きの対象外となる主な条件は以下のとおりです。 【お手続きの対象外となる主な条件】 ・保険契約者さまと被保険者さまが同一人ではないご契約 ・現在の保険金受取人さまが複数人設定されているご契約 ・満期保険金・生存保険金の支払期日まで5営業日以内のご 詳細表示

マイページにログインできず「ログインIDまたはパスワードが正しくありません。」というエラーになるがどうすればよいですか。

2021年5月10日(月)からマイページのセキュリティ強化を目的として、ログイン時における契約者生年月日の入力を必須としており、ログイン画面がリニューアルしていますが、古い画面履歴が残っているとログインできずエラーとなる場合があります。 お手数をおかけしますが、ブラウザの更新ボタンや再起動を行い、画面を更新のうえ 詳細表示