よくあるご質問

どのような条件がマイページからの保険料振替口座の指定・変更のお手続き対象外...

マイページからの保険料振替口座の指定・変更のお手続きの対象外となる主な条件は以下のとおりです。 ・団体払込み中の契約 ・保険料振替口座の指定を希望する場合で、当月分までの保険料の払込みが未済の契約 ・保険料振替口座の変更を希望する場合で、前月分までの保険料の払込みが未済の契約 ・保険料振替口座の変更を 詳細表示

保険料払込証明書を再発行して欲しいのですが、住所が変わったため新しい住所へ...

保険料払込証明書の再発行お手続き時に、送付先のご住所を指定いただけます。 ご契約の住所変更も併せてお手続きください。 詳細表示

どのような契約が保険料払込証明書の電子発行の対象外となるのですか。

ご契約者さま専用サイト(マイページ)でのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続きにおいて、以下の契約は電子発行の対象外となります。 ・機構契約で保険料払込方法が団体(給与引去り)の場合 ・当年の9月末までに失効または死亡により消滅した契約 ・当年の保険料払込が9月末時点で確認できない契約 ・前年までに 詳細表示

保険料充当金（第1回保険料相当額）を銀行振込（バーチャル口座）で支払う際、...

保険料充当金額が金融機関の振込手数料以下となる場合、金融機関の振込手数料は一旦お客さまでご負担ください。後日、金融機関の振込手数料を返金いたしますので、郵便局保険窓口にお問い合わせください。 詳細表示

保険料払込証明書を契約者以外の年末調整に使うことはできますか？

弊社では、保険料負担者が契約者となるため、保険料払込証明書はご契約者あてに送付しています。ご契約者以外の方が保険料を負担されている場合は、そのことがわかる証拠書類を申告書類に添付することにより控除を受けることができる場合があります。個別の税務取扱等については、税理士や所管の税務署にご相談ください。 詳細表示

保険料払込証明書に払込総額が記載されていません。申告の際はどのように計算す...

月額保険料を基に、実際に1～12月に払い込まれた保険料の総額を計算してください。 ※配当金の記載がある場合、計算した払込総額から配当金を差し引いた金額が払込総額となります。 詳細表示

特約保険料のみ払い込みが続いているようなのですが、そのような契約内容なのですか。

以下の特約については、基本契約の保険料の払い込みが完了した後も、特約保険料の払い込みが必要となります。 ・無解約返戻金型総合/傷害医療特約 ・1993年3月31日までに加入いただいた終身保険に付加している特約 詳細表示

10月に保険に加入しました。 保険料払込証明書は届きますか？

10月～12月にご加入いただいた場合、第1回保険料が払い込まれた後にシーラーはがきでお知らせします。 詳細表示

支払いが遅れている保険料がありますが、満期保険金（死亡、解約）を受け取れますか。

お受け取りいただけますが、未納分の保険料を満期保険金から差し引かせていただきます。 詳細表示

保険料充当金（第1回保険料相当額）を支払う際に「コード決済」を選択し、Pa...

保険料充当金(第1回保険料相当額)をPayPayでお支払いただけます。保険料充当金をPayPayでお支払いいただく際には以下の注意点をご確認ください。 【注意点】 ・PayPayマネーのみご利用が可能です。 ・PayPayマネーの残高があることをご確認ください。 ・PayPayマネーの利用にあたっては本人 詳細表示