よくあるご質問

保険金の請求をしたいのですが、どうしたら良いですか？

保険金請求のお手続きは、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、全国の郵便局保険窓口で取り扱っております。 〇入院・手術保険金・放射線治療保険金のご請求 ご契約者さまと被保険者さまが同一人のご契約の場合は、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」に登録するとお使いのスマートフォンや 詳細表示

手術を受けたので、手術保険金を請求したいです。

手術保険金請求のお手続きは、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または全国の郵便局保険窓口で取り扱っております。 ご契約者さまと被保険者さまが同一人のご契約の場合は、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」に登録するとお使いのスマートフォンやパソコンからお手続きができます。※ ※ご請求 詳細表示

郵便局に行かなければ、保険金の請求はできないのですか。

保険金請求のお手続きは、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、全国の郵便局保険窓口または、郵便局の担当者の訪問で取り扱っております。 〇入院・手術保険金・放射線治療保険金のご請求 ご契約者さまと被保険者さまが同一人のご契約の場合は、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」に登録すると 詳細表示

保険金受取人を複数指定することはできますか。

複数指定いただくことは可能です。 ただし、保険金受取人の間でトラブルになってしまう事例などもあり、お勧めはしておりません。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種後の副反応等により死亡・入院した場合...

死亡保険金・入院保険金のお支払い対象となります。 ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

入院初期保険金は、入院するたびに支払われますか。

入院初期保険金は1回の入院につき1回お支払いします。 なお、退院日から次の入院日までが180日以内であった場合は、複数回の入院であっても1回のご入院とみなされ、入院初期保険金は1回のみのお支払いします。 詳細表示

マイページで保険金等の請求はできますか？

入院・手術・放射線治療保険金については、所定の条件を満たした場合、マイページから、インターネットでのご請求手続き、または、請求書類のお取り寄せをしていただくことが可能です。 マイページに登録する マイページとは? <インターネットでのご請求手続きができる条件> 次の条件すべてに該当した場合 詳細表示

入院保険金を受け取ると、健康祝金は減りますか。

お支払いする健康祝金から、お受け取り済みの入院保険金などの金額が差し引かれます。 詳細表示

ペースメーカー交換の手術は手術保険金の支払対象ですか。

ペースメーカー交換の手術は、手術の内容によって対象となる場合がございます。 ※ご加入の特約種類や加入時期によって、手術保険金のお支払いの対象となる手術の種類や支払倍率が異なります。 なお、保険金等のご請求に関して、ご不明な点がある場合は、こちらの資料もご参考願います。 保険金等のご請求について 詳細表示

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合、死亡保険金や入...

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合でも、死亡保険金や入院保険金をお支払いします。 ただし、災害による死亡を保障するもの(倍額保険金、災害特約の死亡保険金など)や入院を保障するものについては、地震等の自然災害が相当に大規模であったことなどにより保険の計算の基礎に影響を及ぼすときには、保険金 詳細表示