よくあるご質問

各種保険金請求のために提出する戸籍謄本等は返却してもらえるのでしょうか。

原則としてご提出していただくものですが、ご要請により、写しを取らせて頂いたのち原本を返却することができる書類がございますので、ご請求の際に「返却希望」の旨をお申し出ください。 ただし、入院・手術証明書、死亡証明書等は原本の返却の対象外となります。 関連ページ:お手続き一覧 詳細表示

マイページで保険金等の請求はできますか。

入院・手術・放射線治療保険金については、所定の条件を満たした場合、マイページからのご請求手続き、または、請求書類のお取り寄せをしていただくことが可能です。 マイページに登録する マイページとは? <マイページでのご請求手続きができる条件> 次の条件すべてに該当した場合は、マイページでのご 詳細表示

郵便局に行かなければ、保険金の請求はできないのですか。

保険金請求のお手続きは、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、保険金請求Webサービスもご利用いただけます。 〇入院・手術保険金・放射線治療保険金のご請求 ご契約者さまと被保険者さまが同一人のご契約の場合は、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」に登録するとお使いのスマートフォンや 詳細表示