よくあるご質問

振込先口座を指定しましたが、手続完了の通知がまだ届きません。

振込先口座の指定・変更・廃止の手続完了のご案内は行っておりません。 ご指定いただいた振込先口座の内容は、お手続きをいただいた際にお渡ししていますお客さま控えのほか、毎年10月頃にお送りしています「ご契約内容のお知らせ」でご確認いただけます。 詳細表示

解約返戻金額は、どのような仕組みで決まるのですか。

登録する 参考ページ:加入後の届出・契約内容の変更についてよくある質問 詳細表示

新型コロナウイルス感染症により入院した場合、入院保険金は支払われますか。

) ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

契約者配当金がどのくらいの金額になるのか予め知りたい。

配当金は経済情勢等に大きく左右される為、一概にいくら満期時に付加されてお支払いとなるかのご案内はいたしておりません。 ご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしております「ご契約内容のお知らせ」に、発行時点の配当金額を記載をしています。 また、お問い合わせ時点の配当金であれば、契約者本人確認の上で案内可能ですので 詳細表示

郵便局に行かなければ、保険金の請求はできないのですか。

インターネットでのお手続きができない場合があります。 〇その他の保険金のご請求 郵便局保険窓口でお手続きいただくか、郵便局の担当者が訪問してお手続きを承るかになります。 お近くの郵便局にご相談ください。 郵便局検索 入院・手術・死亡保険金は、ご契約内容や、医師の診断書(当社所定の入院・手術 詳細表示

ご家族登録制度とはどのような制度ですか。

保険は長期間に渡ってご利用いただく商品ですので、ご家族でご契約を管理いただけるようにする制度です。 ご契約者さまのご家族を登録いただくことで、登録されたご家族の方にもご契約内容を確認していただくことができます。 また、災害の発生時や当社からの案内状等がご契約者さまにお届けできない場合などに、郵便局 詳細表示

新型コロナウイルス感染症の影響による病院の事情によって、早期退院となった場...

入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 ※医師の診断書等のご用意が難しい場合は、医師が記載した「入院治療状況証明書」をご提出ください。 入院治療状況証明書はこちら 詳細表示

新型コロナウイルス感染症により宿泊施設または自宅で療養した場合、入院保険金...

金のご請求について(医療機関に入院の場合、自宅療養・宿泊療養の場合) ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症の影響で、海外から帰国後、所定の施設（ホテル、自宅...

入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

手術を受けたので、手術保険金を請求したいです。

においてもご利用いただけます。 ※ご請求内容に応じて「インターネットでのご請求」または「郵送でのご請求(請求書類のお取り寄せ)」ができます。 ※一部のお客さまはインターネットでのお手続きができない場合があります。 郵便局検索 お手続きにあたっては、ご契約内容やご請求いただける保険金等の確認の 詳細表示