マイページのログインＩＤ、パスワードを忘れました。

ログイン画面上にある、「ログインID・パスワードを忘れた場合はこちら」からログインIDおよびパスワードを再設定いただきますようお願いいたします。 詳細表示

マイページから保険金受取人の指定・変更の手続きをしたのですが、いつ反映されますか。

お手続きをいただいてから3営業日程度で反映いたします。 反映後、ご契約者さまあてに新しい保険証券(書)を郵送いたしますので、古い保険証券(書)はお客さま自身により破棄していただきますようお願いいたします。 詳細表示

どのような条件がマイページからの保険金受取人の指定・変更のお手続き対象外となりますか。

マイページからの保険金受取人の指定・変更のお手続きの対象外となる主な条件は以下のとおりです。 【お手続きの対象外となる主な条件】 ・保険契約者さまと被保険者さまが同一人ではないご契約 ・現在の保険金受取人さまが複数人設定されているご契約 ・満期保険金・生存保険金の支払期日まで5営業日以内の... 詳細表示

「貸付期間の更新（利息のみ返済）」とはなんですか。

貸付金元本は返済せずに利息のみを返済いただくことで、貸付金元本をあらたな貸付と取扱い、貸付期間を更新するお手続きです。あらたな貸付金のお支払いはありません。 また、更新後の貸付期間は、請求の日から1年間となります。 なお、「貸付期間の更新(利息のみ返済)」は新たに同額の貸付を受けた取扱いとなる... 詳細表示

マイページで「貸付金の返済（貸付金と利息の返済）」または「貸付期間の更新（利息のみ返済）」を利用した際に届いた、「お支払い方法のお...

何時までに手続きをすれば当日扱いでの入金となるかは、お客さまがご利用になる予定の金融機関や入金手段(ATM、ネットバンキング等)によって異なりますので、恐れ入りますが、事前にご利用予定の金融機関にご確認ください。 詳細表示

マイページで貸付を利用した場合、貸付金はいつ受け取れますか。

振込日につきましては、次のとおりです。 ・月～金(休日、年末年始(12/31～1/3)を除く)9:00～13:59までの受付:当日中に振り込み ・月～金(休日、年末年始(12/31～1/3)を除く)14:00～23:29までの受付:翌営業日中に振り込み なお、システム障害等により、振込日に振り込みされな... 詳細表示

マイページで保険金の請求はできますか。

入院・手術・放射線治療保険金については、以下の条件すべてに該当する場合に、「マイページ」でご請求のお手続きができます。 ■「マイページ」でご請求の手続きが完結できる条件 1.契約者と被保険者が同一人の契約である。 2.請求人である被保険者の年齢が、手続き時点において満18歳以上である。 ... 詳細表示

貸付金はいつ振り込まれるか教えてください。

■郵便局保険窓口でお手続きされた場合 お手続きいただいた翌営業日にご指定の口座へお振り込みいたします。 ■「マイページ」でお手続きされた場合 「マイページ」で受け付けた時間により次のとおりです。 ・月～金 9:00～13:59までの受付:当日中に振り込み ・月～金 14:... 詳細表示

マイページはどうすれば利用できますか。

当社ウェブサイトにおきまして、利用者登録のお手続きをいただくことでご利用いただけます。 ※利用者登録画面は こちら 詳細表示

マイページはだれが利用できるのですか。

かんぽ生命または簡易生命保険契約の 保険契約者 、年金支払開始後の年金受取人、保険契約者の登録家族がご利用いただけます(各種請求については保険契約者のみご利用いただけます)。 なお、上記以外の契約関係者(被保険者、保険金受取人等)、および法人契約の契約者はご利用いただけません。 詳細表示