マイページから請求書類を取寄せしたのですが、いつ発送されますか？

通常、マイページにご入力をいただいた翌営業日に発送いたします。 詳細表示

マイページから保険料払込月数の変更の手続きをしたのですが、いつ反映されますか。

お手続きをいただいてから3営業日程度で反映いたします。 なお、保険料振替処理の関係で、月末月初においては更に数日お時間をいただく場合があります。 詳細表示

マイページから指定代理請求人の指定・変更の手続きをしたのですが、いつ反映されますか。

お手続きをいただいてから3営業日程度で反映いたします。 詳細表示

マイページから登録家族の登録・変更の手続きをしたのですが、いつ反映されますか。

お手続きをいただいてから3営業日程度で反映いたします。 詳細表示

マイページを退会したいのですがどうしたらよいですか。

お手数ですが、かんぽコールセンター(0120-552-950)までお問合せください。 詳細表示

覚えのないメールが届いたのですがどうすればよいですか。

お手数ですが、かんぽコールセンター(0120-552-950)までお問合せください。 詳細表示

覚えのないお手続き履歴が存在するのですが何故ですか。

お手数ですが、かんぽコールセンター(0120-552-950)までお問合せください。 詳細表示

マイページから保険料払込証明書の再発行をしたのですが、いつ届きますか。

お手続きいただいてからお届けまでに1週間程度かかります。 詳細表示

マイページから住所等変更の手続きをしたのですが、いつ反映されますか。

お手続きをいただいてから3営業日程度で反映いたします。 詳細表示

ログインＩＤにロックがかかったがどうすれば解除できますか。

ロックは1時間後に自動的に解除されますので、それまでお待ちください。 詳細表示