【保険金】 自分以外が被保険者の契約について、マイページから保険金請求ができるのか知りたい。

ご契約者さまと被保険者さまが異なる場合、マイページから入院・手術・放射線治療保険金請求はできません。 マイページとは別に被保険者さま（一部学資保険はご契約者さま）が入院・手術・放射線治療保険金を請求できる保険金請求Webサービスがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 ■ご参考 2024年9月から次の 詳細表示

【保険金】 死亡保険金を請求したい。手続方法を知りたい。

死亡保険金受取人さまが指定されている場合は、担当者の訪問または郵便局保険窓口にてお手続きください。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書）記号番号が分かるもの 　・保険金受取人さまの本人確認書類 （運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・保険金受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード 　・医療 詳細表示

【保険金】 外来で手術・放射線治療を受けた場合、保険金を受取れる条件を知りたい。

外来で受けられた手術・放射線治療に対する保険金を受取れる条件は、加入されている特約の種類や加入時期によって、次のとおりです。 ■手術・放射線治療保険金を受取れる特約　 　2017年10月2日以降に加入した 　・無配当総合医療特約（引受基準緩和型、R04を含む） 　・無配当傷害医療特約（引受基準緩和型 詳細表示

【保険金】 台風や大雨等の大規模災害時に、死亡保険金をすぐ受取れるか知りたい。

基本契約における死亡保険金は、死亡証明書の提出が困難な場合であっても、死亡の事実が認められる書類の提出により、その場でお受け取りいただけます。 なお、特約に関する死亡保険金、倍額支払に関する保険金につきましては、ご提出いただいた書類を確認のうえ、お支払対象であった場合は、後日、お受け取りいただけます。 詳細表示

【保険金】 妊娠・出産のために入院した。入院保険金を請求できるか知りたい。

妊娠・出産のために、次のような治療を伴う入院をされた場合は、入院保険金を受取れる可能性があります。 ■主な病名 　・会陰裂傷 　・吸引分娩 　・鉗子分娩 　・帝王切開分娩 　・切迫早産 ■ご注意 　入院保険金の受取り対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 　自然（正常 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症で亡くなった。死亡保険金を受取れるか知りたい。

死亡保険金のお受取りができます。 ■ご参考 2023年5月7日以前に新型コロナウイルス感染症を直接の原因としてお亡くなりになられた場合は、約款に定める「保険金の倍額支払」の対象といたします。 ご契約種類などによっては、「保険金の倍額支払」のお支払いができない場合があります。 　 2023年5月7日以前に新型 詳細表示

【保険金】 手術を複数回受けた場合、それぞれで手術保険金を請求できるか知りたい。

複数の手術それぞれに対して手術保険金を請求できます。 ※一部、１回のみのお支払いとなる手術もあります。 ■ご注意 同一の日（一部の特約においては「同時期」）に複数の手術を受けた場合は、受け取れる保険金額が高い１つの手術に対してのみ手術保険金を受取ることができます。 保険金を受取れる手術かどうかは、提出いただく 詳細表示

【保険金】 不妊治療を受けた場合、保険金の支払い対象になるか知りたい。

保険金の種類によって、次のとおりです。 ■入院保険金 　不妊治療のために入院された場合、入院保険金のお支払い対象となります。 ■手術保険金 　不妊治療手術を受けられた場合、手術保険金のお支払い対象となる可能性があります。 　＜代表的な手術名＞ 　・精巣内精子採取術 　・人工授精 　・胚移植術 詳細表示

【保険金】 入院中でも入院保険金を請求できるか知りたい。

入院保険金は入院中でもご請求できます。 所定の要件を満たす場合は、医師の診断書は不要です。 弊社所定の「入院・手術事情書」とともに医療機関発行の領収書のコピーのみでご請求できます。 ■ご注意 　入院中にご請求した場合、退院後に改めて残りの期間のご請求が必要です。 　もしお急ぎでなければ、退院後にご 詳細表示

【保険金】 入院・手術・放射線治療保険金を請求したい。手続き窓口を知りたい。

入院・手術・放射線治療保険金のご請求には、次のいずれかの窓口があります。 ・インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス） ・かんぽコールセンター ・担当者の訪問 ・郵便局保険窓口 ■ご参考 ・インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス）、かんぽコールセンターについては以下の関連ページを 詳細表示