妊娠・出産のために入院しましたが、入院保険金は支払われますか。

治療を伴うご入院(会陰裂傷、吸引分娩、鉗子分娩、帝王切開分娩、切迫早産等)の場合には、お支払いできる可能性があります。 ただし、自然(正常)分娩の場合はお支払いすることができません。 ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 お手続きについては、以下の関連... 詳細表示

被保険者が亡くなったのですが、まだ請求していない入院保険金があります。請求の手続き方法を教えてください。

被保険者さまがお亡くなりになっている場合は、被保険者さまの相続人さまが入院保険金の受取人となります。 ご請求の際には、被保険者さまの相続人さま(複数人いる場合は代表の方)から担当者の訪問または郵便局にてお手続きください。(インターネットでのお手続きはできません。) 被保険者さまからお手続き時に準備... 詳細表示

他の保険会社や病院所定の診断書により、保険金の請求はできますか。

原本をご提出いただくことで、お手続きできます。 ただし、ご提出された診断書の内容によっては、確認のため、お支払いまでにお時間をいただく場合や、追加の証明書類などが必要になる場合があります。 原本のご提出が難しい場合は、以下のお手続きができます。 ■原本がお手元にある場合 郵便局で原本をご提示... 詳細表示

医師の診断書(入院・手術証明書)はどこでもらえますか。

郵便局、弊社Webサイト、またはお電話(かんぽコールセンター)からの郵送のいずれかでお受取りできます。 ■弊社Webサイト 以下のファイルを印刷してください。 入院・手術証明書(診断書)<PDF:8.1MB> ■お電話(かんぽコールセンター) 0120-5... 詳細表示

入院保険金・手術保険金・放射線治療保険金を請求する場合、医師の診断書は必要ですか。

入院保険金等のご請求においては、医療機関発行の領収書や診療明細書等による簡易なお手続きが可能です。ただし、以下の条件に該当する場合は、医師の診断書(弊社所定の「入院・手術証明書(診断書)」)が必要となります。 ■2017年10月1日以前に付加された特約 ・悪性新生物に対する手術を受けられてい... 詳細表示

外来で手術・放射線治療を受けましたが、保険金は請求できますか。

外来で受けられた手術・放射線治療の支払可否については、ご加入いただいている特約種類や加入時期により異なります。 【お支払いできる特約】 ■無配当総合医療特約、無配当傷害医療特約(引受基準緩和型、R04を含む) 契約日:2017年10月2日～ 【お支払できない特約】 ■無配当疾病傷害入院特約、無... 詳細表示

同じ原因で再度入院した場合、保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。 ただし、前回の入院から一定期間内に再度入院された場合、全て1つの入院として、合計120日分(引受基準緩和型の特約は合計60日分)までお支払いします。 なお、ご請求いただいた内容により、入院期間の一部または全部をお支払いできない場合があります。 一定期間については、ご加入いた... 詳細表示

死亡保険金請求の手続き方法を教えてください。

■死亡保険金受取人さまが指定されている場合 以下をご準備の上、担当者の訪問または郵便局にてお手続きください。 ・保険証券(保険証書) ・保険金受取人さまの本人確認書類 (運転免許証/マイナンバーカードなど) ・保険金受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・死亡の事実および死亡年月... 詳細表示

入院・手術・放射線治療保険金請求の手続き方法を教えてください。

インターネット(「マイページ」、「保険金請求Webサービス」)、担当者の訪問または郵便局にてお手続きください。 なお、インターネットの場合、ご請求内容によっては「郵送でのご請求(請求書類のお取り寄せ)」となります。 詳しくは以下のページから請求の手続き方法をご確認ください。 入院保険金・手術保... 詳細表示

死亡保険金はいつ振り込まれるか教えてください。

ご請求を受け付けた日の翌営業日から5営業日(基本的な履行期)以内にお支払いします。 手続き書類に不備・不足があるなど、履行期内にお支払いできない場合は、遅延した日数分の遅延利息をお支払いいたします。 ただし、お支払いのために確認が必要な際は、履行期が延びる場合があります。 詳細表示