【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者（契約者）の代わりにインターネットで手続きする場合の必要書類を知りたい。

分かるもの（預貯金通帳またはキャッシュカードなど） ・被保険者さま※から請求を依頼された方の本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード） ※学資保険（はじめのかんぽ）の受取人はご契約者さまとなります。 ・保険金請求Webサービスでのお手続き 　保険金請求Webサービス ■ご注意 ・ご病気やけがの名称・手術 詳細表示

【保険金】 契約者配当金を契約の途中で受取ることができるか知りたい。

ご契約者さまからご請求いただく事で、お受取りができます。 ■ご注意 ・1999年4月1日以降に契約したご契約に限ります。 ・1,000円以上からご請求できます。 詳細表示

【保険金】 特約返戻金（特約還付金）を受取る前に契約者が亡くなった。手続方法を知りたい。

契約者の相続人さまからご請求ください。 ■ご参考 　保険契約者や保険金受取人の方にご不幸があった場合 詳細表示

【保険金】 契約者配当金の金額の確認方法を知りたい。

契約者配当金の金額は、ご契約者さまのお誕生月にあわせてお届けする「ご契約内容のお知らせ」に、「発行時点の配当金額」を記載しています。 ■ご注意 　・配当金額は経済情勢等に大きく左右されます。 　・ご契約者さまの満期時に受取れる正確な配当金額の案内はしていません。 ■ご参考 　お問い合わせ時点の配当金 詳細表示