【保険金】 契約者配当金の金額の確認方法を知りたい。

契約者配当金の金額は、ご契約者さまのお誕生月にあわせてお届けする「ご契約内容のお知らせ」に、「発行時点の配当金額」を記載しています。 ■ご注意 　・配当金額は経済情勢等に大きく左右されます。 　・ご契約者さまの満期時に受取れる正確な配当金額の案内はしていません。 ■ご参考 　お問い合わせ時点の配... 詳細表示

【保険金】 外来で手術・放射線治療を受けた場合、保険金を受取れる条件を知りたい。

外来で受けられた手術・放射線治療に対する保険金を受取れる条件は、加入されている特約の種類や加入時期によって、次のとおりです。 ■手術・放射線治療保険金を受取れる特約　 　2017年10月2日以降に加入した 　・無配当総合医療特約（引受基準緩和型、R04を含む） 　・無配当傷害医療特約（引受基準緩和... 詳細表示

【年金】 貸付を受けたまま、年金の受取り時期を迎えた場合にどうなるのか知りたい。

年金のお支払い開始後に返済期限を迎えた場合、以後、年金から貸付金を差し引いてお支払いします。 ■ご注意 貸付金の残高がなくなるまで年金のお支払いが停止します。 詳細表示

【保険金】手術を受けた。医療機関発行の診療明細書に「短期滞在手術等基本料１」が算定されているが、入院保険金の支払対象となるか知りたい。

入院保険金のお支払い対象となりません。 ■ご参考 入院保険金のお支払い対象となる「入院」に該当するかどうかは、「入院基本料」の算定有無などを参考に判断いたします。 領収書の「入院料」欄に点数の記載がある場合でも、「短期滞在手術等基本料１」は、「入院基本料」が算定されない外来扱いのため、入院保険金のお支払い対... 詳細表示

【年金】 「もっと かんぽらくらくサービス」はどうすれば利用できるか知りたい。

■ご利用いただける方 保証期間が経過している終身年金（夫婦年金を除く）の受取人さま。 ■ご利用方法 サービスをご利用いただける方には、当社から送付している「年金のお手続きのお願い」に、「もっと かんぽらくらくサービス」に関するご案内と二次元コードを掲載しています。 希望される場合は、二次元コードをスマート... 詳細表示

【保険金】 保険証券（保険証書）に記載の氏名が旧姓のままだが、満期保険金を受取れるか知りたい。

ご請求いただけます。同時に改姓の手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて変更後のお名前がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類をお持ちください。 満期保険金のご請求手続き 詳細表示

【保険金】 被保険者が亡くなる前に入院していた。被保険者の入院保険金の手続方法が知りたい。

被保険者さまの相続人さま（複数人いる場合は代表の方）がお手続きください。 ■お手続き方法 ・担当者の訪問または郵便局保険窓口にてお手続きください。 ※インターネットでのお手続きはできません。 ■持ちもの ・医療機関発行の領収書や診療明細書、会社所定の「入院・手術証明書（診断書）」等 　会社所定の「入院... 詳細表示

【保険金】 自分以外が被保険者の契約について、マイページから保険金請求ができるのか知りたい。

ご契約者さまと被保険者さまが異なる場合、マイページから入院・手術・放射線治療保険金請求はできません。 マイページとは別に被保険者さま（一部学資保険はご契約者さま）が入院・手術・放射線治療保険金を請求できる保険金請求Webサービスがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 ■ご参考 2024年9月から... 詳細表示

【保険金】 特約返戻金（特約還付金）を受取る前に契約者が亡くなった。手続方法を知りたい。

契約者の相続人さまからご請求ください。 ■ご参考 　保険契約者や保険金受取人の方にご不幸があった場合 詳細表示

【保険金】 払込みが遅れている保険料がある。満期保険金を受取れるか知りたい。

お受取りいただけます。 ただし、未納分の保険料は満期保険金から差し引きとなります。 詳細表示