【保険金】 障がい状態になった場合の手続方法を知りたい。

障がい状態になった場合、次のお手続き窓口でお手続きください。 ・担当者の訪問 ・郵便局保険窓口 ・お電話（かんぽコールセンター） 障がい（ケガ）の状態によって、次のご請求ができます。 ・傷害保険金 ・重度障がい保険金 ・保険料の払込免除 ■ご参考 　障がい状態の確認に... 詳細表示

【保険金】受取人本人名義以外の口座で保険金を受取ることができるか知りたい。

受取人本人名義以外の口座ではお受取りできません。 なお、受取人が未成年の場合は、親権者名義の口座でもお受取りできます。 詳細表示

【保険金】 治療で通院した。保険金を請求できるか知りたい。

治療で通院のみの場合には、保険金を受取ることができません。 詳細表示

【保険金】 保険金や年金が口座に振り込まれた時の通帳の印字内容を知りたい。

ご契約の種類（かんぽ生命保険契約、簡易生命保険契約）に応じて次のとおり印字されます。 ・かんぽ生命保険契約の場合：カンポセイメイ ・簡易生命保険契約の場合：カンイセイメイホケン 詳細表示

【保険金】 保険に加入したが、契約日前に保険事故（入院、死亡など）が起きた。保険金を受取れるか知りたい。

契約日前であっても、保障（責任）開始日※以降に起きた保険事故については保険金を受取ることができます。 その場合、保障（責任）開始日を契約日とし、保険料や保険期間を再計算いたします。 ※保険契約のお申し込みと質問表（告知書）による告知が完了した日 ■ご注意 第1回保険料をお支払いいただいていない場合は、保険... 詳細表示

【保険金】 住所変更をしなくても満期保険金が請求できるか知りたい。

郵便局保険窓口でご請求できます。 同時に住所変更のお手続きが必要です。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） ・新住所がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類 （運転免許証／マイナンバーカードなど） ・被保険者さまの生年月日を確認できる書類 ・保険金等受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ... 詳細表示

【年金】 年金の受取口座を変更できるか知りたい。

ご変更できます。 郵便局保険窓口にて、ご変更のお手続きをお願いします。 ■ご注意 変更の際に、変更前の口座への振込処理中の場合は、先に変更前の口座に年金が振込まれることがあります。 詳細表示

【保険金】 請求の際、他の保険会社や病院所定の診断書が使えるのか知りたい。

他の保険会社や病院所定の診断書の原本をご提出いただくことで、お手続きできます。 ・確認のためお支払いまでにお時間をいただく場合があります。 ・追加の証明書類などが必要になる場合があります。 ■原本のご提出が難しい場合 ・原本がお手元にある 　郵便局で原本のコピーをとらせていただくことでお手続きできます。... 詳細表示

【保険金】「【満期保険金】お振込みの事前案内」が届いた。必要な手続きについて知りたい。

基本的に必要なお手続きはありませんが、以下「■ご注意」に該当する場合はお手続きが必要になります。 ■ご注意 ①振込先口座について、口座解約や名義変更等がある場合は、お振込みできない恐れがありますので、口座の変更手続きをお願いいたします。 ②記載されている振込先口座以外の口座で受取ることを希望される場合、以下... 詳細表示

【税金】 受取った年金にかかる税金の種類を知りたい。

お受取りになる年金にかかる税金の種類は、次のとおりです。 ■ご契約者さまと受取人さまが同人の場合 　：所得税（雑所得）※1、住民税 ■ご契約者さまと受取人さまが別人の場合 　：贈与税または相続税※2、所得税（雑所得）※3、住民税 ■ご注意 　※1 年金の年額に対応する必要経費の額を差し引い... 詳細表示