携帯通信網の通信障害によりWeb口座振替受付サービスができない場合、どうすればよいですか。
通信障害によりWeb口座振替受付サービスをご利用いただけない場合は、通信障害の解消後にWeb口座振替受付サービスをご利用ください。 ご登録の途中だった場合は、お手数ですが最初からやり直しをお願いいたします。 詳細表示
全国の郵便局(またはかんぽ生命支店)窓口で保険についての相談ができます。 郵便局検索 ※なお、一部の郵便局では、保険のお取扱いをしておりませんので、ご注意ください。 また、本サイトのコンテンツもご一読ください。 知っておきたい!「生活の守り方」 保険かんたん診断 詳細表示
Web口座振替受付サービスが利用できる金融機関はどこですか。
Web口座振替受付サービスでご利用可能な金融機関一覧はこちらです。 詳しくはこちら 詳細表示
海外からの申込み(新規申込み、復活申込み、契約変更契約の申込み、特約の中途付加の申込み等)はできません。 関連ページ:海外渡航のてびき (PDF/1.5MB) 詳細表示
スマートフォンを持っていませんが、パソコンやタブレットでもWeb口座振替受付サービスは利用できますか。
ご利用いただけません。Web口座振替受付サービスはQRコードを読み取り可能なスマートフォンをご利用いただく必要があります。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの登録商標です。 詳細表示
ゆうちょ銀行の口座でWeb口座振替受付サービスを利用した際、完了画面に表示される「店番号」が「店名」と違いますが、設定に間違いはな...
間違いありません。 ゆうちょ銀行の口座で設定した場合、完了画面には「店名」ではなく、最初に入力した記号の3桁が「店番号」として表示されます。 詳細表示
保険契約のお申し込み時に、口座で全期前納(1年超口座振替)をするには、どうすればよいですか。
郵便局保険窓口にてお申出いただき、次のいずれかの方法により設定してください。 ①既契約と同じ口座を設定 ②「Web口座振替サービス」を利用して設定 ③預金口座振替依頼書へご記入・押印して設定(①および②の設定ができない場合) 詳細表示
スマートフォンでWeb口座振替受付サービスのQRコードを読み込み金融機関を選択した後、他の金融機関に変更することはできますか。
お客さまがスマートフォンでQRコードを読み込み後、金融機関のWebサイトで口座情報の設定が完了していなければ、再度、QRコードを読み込んで他の金融機関を設定することができます。また、設定の途中でスマートフォンの画面を閉じたり、エラーになっても有効期限内であれば再読み込みできます。 ※QRコードは(株)デンソ-ウ... 詳細表示
保険の加入について自宅で説明を受けたい。郵便局の人に自宅へ来てもらうことはできますか。
かんぽコールセンターで渉外社員派遣の手配を承っております。なお、具体的な訪問日時については、別途、渉外社員からご相談させていただきます。 関連ページ:お問い合わせ 詳細表示
Web口座振替受付サービスでエラーが出たのですが、どうすればよいですか。
金融機関のサイトに遷移した後のエラーは、それぞれの金融機関へお問い合わせください。 ゆうちょ銀行を設定する際に発生する代表的なエラー内容は以下のゆうちょ銀行のホームページをご参照ください。 詳しくはこちら 詳細表示
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