よくあるご質問

住所変更をしていませんが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。同時に住所変更のお手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて、新住所がわかるご本人さま確認書類をお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

登録が旧姓のままですが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。同時に改姓の手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて変更後のお名前がわかるご本人さま確認書類をお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

保険証券をなくしましたが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。証券番号がわかるものをあわせてお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

貸付を受けたまま、生存保険金は受け取れますか。

貸付期間中に生存保険金の支払日を迎えた場合、生存保険金は貸付の返済にあてられます。 差し引き後、残りの金額がある場合は生存保険金としてお受け取りいただけます。 詳細表示

生存保険金と満期保険金は同時に請求できますか。

同時にご請求できます。それぞれのお手続きをお願いいたします。 ※詳しくはこちら 詳細表示

健康祝金とはなんですか。

特定の特約において、一定の期日を迎えられた際に入院保険金等のお支払いがなかった場合にお受け取りいただけるお祝い金です。 ※1993年4月1日～2003年3月31日までに販売された特約が対象です。 詳細表示

学資祝金とはなんですか。

被保険者さまが一定のご年齢になられた時にお受け取りいただけるお祝い金です。 詳細表示

保険金を受け取る前に保険金受取人が亡くなったのですが、どうすればよいですか。

お悔やみ申し上げます。 支払日(支払事由発生日)より前に亡くなられた場合は、受取人変更の手続きをお願いいたします。 支払日(支払事由発生日以降)より後に亡くなられた場合は、保険金受取人の相続人さまから保険金をご請求手続きをお願いいたします。 ※詳しくはこちら 詳細表示

成年後見人（任意後見人、保佐人、補助人）から、保険金の請求や、保全手続きが...

お手続きいただけます。 ご請求の必要書類とあわせて、「登記事項証明書(6ヶ月以内発行)」「ご自身のご本人さま確認書類」「ご自身のご印鑑」をお持ちください。 なお、代理権目録(登記事項証明書別紙目録)の内容などによっては、ご請求をお受けできない場合もあります。 詳細表示

保険金の請求を、支払日より前することはできますか。

保険金の振込先口座を指定いただきますと、その後のお手続きをいただくことなく、支払日にお支払いいたします。 ※契約者さまがお受け取りいただける保険金に限ります。 ※詳しくはこちら 詳細表示