【保険金】 払込みが遅れている保険料がある。満期保険金を受取れるか知りたい。

お受取りいただけます。 ただし、未納分の保険料は満期保険金から差し引きとなります。 詳細表示

【保険料】 引落口座を変更したい。手続方法を知りたい。

引落口座を変更するお手続き窓口は、次のとおりです。 ・マイページ ・郵便局保険窓口 マイページであれば簡単にお手続きできますので、マイページをご利用ください。 　保険料振替口座の指定・変更 ■ご注意 　・指定できる口座は、ご契約者さま名義のみです。 　・新しい口座からの引落開始は、金融機関によって翌月 詳細表示

【保険料】 保険料を窓口で現金で支払う場合、本人であることを確認できる書類が必要か知りたい。

お支払いいただく保険料が現金で200万円を超える場合、法令の定めによりご本人さまであることが確認できる書類が必要となります。 ■持ちもの ・個人番号カード ・運転免許証等の顔写真付きの証明書類 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 取引時確認に関するお客さまへのお願い 詳細表示

【保険料】 口座の残高不足等で引落とされなかった。対処方法を知りたい。

口座の残高不足等で引落とされなかった場合の対処方法は、次のとおりです。 ・月払いにされている場合 　2か月分の保険料を口座にご準備ください。 　※翌月の引落日の前営業日まで 　翌月の引落日に、保険料を2か月分口座から引落とします。 ・複数月払いにされている場合 　指定の払込月数分の保険料を 詳細表示

【保険料】 通信障害によりインターネットバンキングやコード決済ができない。対処方法を知りたい。

次のいずれかより保険料充当金（第1回保険料相当額）をお支払いください。 ・郵便局貯金窓口 ・金融機関 ・ATM ■ご注意 通信障害により利用できなくなる可能性があります。 　・インターネットバンキングでの銀行振込（バーチャル口座） 　・ コンビニ決済 　・クレジットカード決済 　・コード決済 詳細表示

【保険料】 クレジットカード決済やコンビニ決済、コード決済が利用できる手続きを知りたい。

以下の場合、クレジットカード決済やコンビニ決済、コード決済が利用可能です。 ・法人の場合で先払による保険契約のお申し込みにかかる第1回保険料相当額のお支払い時 ・保険契約の復活のお申し込みにおける復活払込金のお支払い時 ・特約の中途付加および特約のみの転換のお申し込みにおける第1回特約保険料相当額のお 詳細表示

【保険料】 毎月の保険料の確認方法を知りたい。

マイページで確認できます。 　 ご契約一覧 詳細表示

【保険料】 現在、特約のみ保険料を払込んでいる。マイページで保険料振替口座を変更できるか知りたい。

変更できます。 ただし、2007年9月以前の契約(簡易生命保険契約)の場合は、指定できる振替月数は「12ヶ月」のみとなります。 詳細表示

【保険料】 学資保険の契約者が亡くなった。保険料が免除されるか知りたい。

学資保険の払込みを免除する制度がご利用できるのは、次のとおりです。 郵便局保険窓口でお手続きください。 ・ご契約者さまがお亡くなりになった。 ・ご契約者さまが重度障がいになった。 ※はじめのかんぽ・免除なし型は、制度の対象外です。 詳細表示

【保険料】 先進医療特約の保険料の払込期間を知りたい。

保険の種類によって異なります。 ・基本契約の払込期間の終了後、保障が終了する保険（養老保険など） 　基本契約の保障期間満了まで ・基本契約の払込期間の終了後、保障が継続する保険（終身保険など） 　95歳まで 詳細表示