【制度】 ご家族登録制度の手続方法が知りたい。

ご家族登録制度の手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） 　 登録家族の登録・変更 ■お手続き方法（郵便局保険窓口） 　以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 　・保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど 詳細表示

【制度】 指定代理請求制度について知りたい。

指定代理請求制度とは、ご本人が保険金のご請求等を行うことができない事態に備える制度です。 ■指定代理請求制度のメリット 　病気で意思表示ができない場合等に、ご本人に代わって保険金のご請求等ができます。 　被保険者さままたはご契約者さまからのご請求が困難な場合でも、あらかじめ指定された指定代理請求人がスムーズ 詳細表示

【相談】 簡易生命保険のみ加入しているが、 電話相談サービスを利用できるか知りたい。

ご利用いただけます。 かんぽ生命保険または簡易生命保険の保険契約者さま、被保険者さま、受取人さま、またはそのご家族さまであればどなたでもご利用いただけます。 なお、ご利用の際はお手元に「保険証券（保険証書）」や「保険料払込証明書」などをご用意ください。 詳細表示

【相談】 電話相談サービスの利用に当たって年齢制限はあるか知りたい。

年齢制限はございません。 かんぽ生命保険または簡易生命保険の保険契約者さま、被保険者さま、受取人さま、またはそのご家族さまであればどなたでもご利用いただけます。 なお、ご利用の際はお手元に「保険証券（保険証書）」や「保険料払込証明書」などをご用意ください。 詳細表示