よくあるご質問

保険証券（保険証書）を紛失されている場合でも、一定の条件の下、保険金や貸付金をお受け取りいただけます。
なお、第三者によって不正に解約等されることが心配な場合は、不正支払防止の措置をかんぽコールセンターで承っておりますので、かんぽコールセンターへご連絡いただきますようお願い致します。
保険証券（保険証書）の再発行には状況によって2週間程度の日数をいただく場合もありますので、ご了承ください。