必要書類は以下のとおりです。

■持ちもの
・保険証券（保険証書）記号番号が分かるもの
　※保険証券（保険証書）記号番号をご申告いただくこと等でお手続きができます。
・満期保険金受取人さまの本人確認書類（原本） （個人番号カード（マイナンバーカード）／運転免許証など）
　※「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく各種お取り扱い時のご本人さま確認のため、個人番号カード（マイナンバーカード）等のICチップ読み取りをお願いしています。
・満期保険金受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
・満期保険金受取人さまが作成した委任状
　委任状ダウンロード（PDF:4.61 MB）
　※委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
・代理人さまの本人確認書類（個人番号カード（マイナンバーカード）／運転免許証など）
・被保険者さまの生年月日証明書類（個人番号カード（マイナンバーカード）／運転免許証など）
　※法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りのかんぽ生命の支店やコールセンターにお問い合わせください。

■ご注意
・委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
・委任の意思確認のため、満期保険金受取人さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
・原則、委任代理人さまが現金をお受け取りになることはできません。

■ご参考
委任代理人による保険金等のご請求