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よくあるご質問

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  • No : 3664
  • 公開日時 : 2021/05/31 10:25
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同居している家族の「ご契約内容のお知らせ」が届いていないです。

回答

ご心配をおかけし、申し訳ございません。
「ご契約内容のお知らせ」は、ご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしておりますので、ご家族の方が契約者となっている契約についてはその方のお誕生月に合わせて送付しています。

万が一、ご契約者さまのお誕生月に送付されていない場合は、かんぽコールセンターまたは、あいさつ状に記載されている受持局までお問い合わせください。

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