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  • No : 661
  • 公開日時 : 2023/05/16 10:00
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マイページで保険金の請求はできますか。

回答

入院・手術・放射線治療保険金については、以下の条件すべてに該当する場合に、「マイページ」でご請求のお手続きができます。
 
■「マイページ」でご請求の手続きが完結できる条件
 1.契約者と被保険者が同一人の契約である。
 2.請求人である被保険者の年齢が、手続き時点において満18歳以上である。
 3.病気を原因とする入院請求等であり、当社所定の「入院・手術事情書」での請求が可能である。
 4.満期保険金等振込先口座または保険料振替口座が登録されている契約である。
 ※複数の契約についてお手続きされる場合は、すべての契約が上記1~3に該当する必要があるほか、いずれかの契約が上記4に該当する必要があります。
 
上記2~4に該当しない場合であっても請求書類のお取り寄せ(郵送請求)が可能です。(ご契約内容等によりお取り寄せいただけない場合がございます。お近くの郵便局保険窓口にて、お手続きをお願いいたします。)
 
「入院・手術事情書」での請求可否は、「マイページ」への入力内容にて判定いたします。なお、事前にご確認されたい場合は、以下の関連ページよりご確認ください。
質問に答えて確認する
 
また、ご契約者さまと被保険者さまが同一人でない場合であっても、被保険者さまご自身でお手続きいただける「保険金請求Webサービス」をご利用いただくことで、お使いのスマートフォンやパソコンからお手続きができます。詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。
入院保険金・手術保険金等のご請求(インターネットでのお手続き)

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