ヘルスケアアプリで計測された歩数が「すこやかんぽ」アプリに同期されない場合、iPhone本体の再起動後、以下の操作をお試しください。
【お試しいただきたい内容】
1.アプリのトップ画面左上の三本線をタップ
2.「設定」をタップ
3.「歩数取得設定」をタップ
4.「ヘルスケア」をタップ
5.「保存」をタップし、次の画面で「OK」をタップ
「すこやかんぽ」アプリを起動し、歩数が同期されるかご確認ください。
上記の内容でも改善されない場合は、「すこやかんぽ」アプリの一度削除の上、再インストールを行っていただくことやiOSの最新化をお願いします。