• No : 4321
  • 公開日時 : 2022/06/20 11:00
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マイページで保険金等の請求をしようとしましたが、契約一覧に表示された住所・氏名が現在と異なります。どうすればよいでしょうか

回答

・住所が異なる場合
 マイページから住所変更のお手続きを行ってください。(お手続きには数日かかる場合があります。)

・氏名が異なる場合
 お近くの郵便局またはかんぽコールセンター(0120-552-950)にお問い合わせください。

上記お手続き完了後、表示内容が更新されてから保険金等の請求のお手続きを行って下さい。