【払込証明書】 マイナポータルから保険料払込証明書を取得したい。手続方法を知りたい。

マイナポータルから保険料払込証明書を取得するためには、マイナポータルと、日本郵便が提供するMyPost、弊社のマイページを連携する必要があります。 手順は、次のとおりです。 事前にマイページの利用者登録を行っていただくとお手続きがスムーズです。 ■操作手順 1．マイナポータルの利用者登録をする 詳細表示

【払込証明書】 スマートフォンで保険料払込証明書の電子発行ができるか知りたい。

マイページでのお手続きの場合、スマートフォンやタブレット端末では、ご利用できないものがございます。かんぽ生命マイページから電子発行（ダウンロード）する際はパソコン端末をご利用ください。 ■ご参考 マイナンバーカードを利用したお手続きの場合はスマートフォンやタブレット端末でのご利用ができます。 詳細表示

【払込証明書】 マイページから電子発行したが、年末調整アプリ等で読込みエラーとなる。理由が知りたい。

エラーの原因として、保険料払込証明書の電子データ（XML形式）をそのまま使用せず、電子発行後から読込みまでにデータが編集された等が考えられます。 ■ご参考 上記に心当たりがない場合は、勤務先または年末調整アプリの提供元にお問い合わせください。 詳細表示

【払込証明書】 マイページで電子発行の対象外となる条件を知りたい。

マイページでのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続きにおいて、以下の契約は電子発行の対象外となります。 ・当年の9月末までに失効または死亡により消滅した契約 ・当年の保険料払込が9月末時点で確認できない契約 ・前年までに保険料の払い込みが完了または免除となった契約（前納払込みを除く） ・契約者が 詳細表示