【書類】 「ご契約内容のお知らせ」がいつ届くか知りたい。

ご契約者さまのお誕生月の前月にお届けします。 ■ご参考 ご契約者さまの生年月日がご登録されていない場合、ご加入されている最も新しい保険契約の契約月(効力発生月)の前月にお送りします。 詳細表示

【書類】 入院中に転院・転科した。医師の診断書（入院・手術証明書）は病院や診療科ごとに必要なのか知りたい。

必要です。 ただし、ご入院の状況やご契約内容によっては、入院・手術証明書（診断書）が不要の場合があります。 ■ご参考 　診断書が必要か確認できます。 質問に答えて確認する 詳細表示

【書類】 振込先口座を指定した。手続き完了の通知がいつ届くのか知りたい。

振込先口座の指定・変更・廃止の手続完了のご案内は行っておりません。 ご指定いただいた振込先口座の内容は、お手続きをいただいた際にお渡ししていますお客さま控えのほか、毎年お送りしています「ご契約内容のお知らせ」でご確認いただけます。 詳細表示

【書類】 保険証券（保険証書）を再発行してほしい。手続方法を知りたい。

保険証券（保険証書）再発行は、郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■持ちもの 　・再発行したい保険証券（保険証書）の記号番号が確認できるもの（ご契約内容のお知らせ、保険料領収証など） 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ■ご注意 　・ご契約者さま自身で行ってください 詳細表示

【書類】 保険証券（保険証書）記号番号の確認方法を知りたい。

ご加入のかんぽ生命保険・簡易生命保険のご契約1件ごとに割り振られた11桁の番号です。 保険証券（保険証書）記号番号は、次の書類に記載されています。 ・保険証券（保険証書） ・保険料払込証明書 ・ご契約内容のお知らせ ・保険料領収証 ・各種ご案内書等 詳細表示