【書類】 パスポートは本人確認書類として使えるか知りたい。

パスポートの本人確認書類としての使用可否は、次のとおりです。 ・所持人記入欄（住所欄）があるパスポート 　所持人記入欄（住所欄）に住所の記載がある場合は、本人確認書類として使用できます。 ・所持人記入欄（住所欄）がないパスポート 　パスポートのみでは、本人確認書類として使用できません。 　パスポート... 詳細表示

【書類】 医師の診断書（入院・手術証明書）の取得方法を知りたい。

医師の診断書（入院・手術証明書）取得方法は、次のいずれかです。 　 ・担当者、郵便局保険窓口、かんぽ生命の支店 ・弊社Webサイト ・お電話（かんぽコールセンター）からの郵送 弊社Webサイトで以下のファイルを印刷してください。 入院・手術証明書（診断書）<PDF：8.1MB>　 ... 詳細表示

【保険金】 契約内容案内書（保険証券）に記載の氏名が旧姓のままだが、満期保険金を受取れるか知りたい。

ご請求いただけます。同時に改姓の手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて変更後のお名前がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類をお持ちください。 満期保険金のご請求手続き 詳細表示

【書類】 「ご契約内容のお知らせ」がいつ届くか知りたい。

ご契約者さまのお誕生月の2か月前(お誕生日が1日のお客さまは3か月前)にお届けします。 ■ご参考 ご契約者さまの生年月日がご登録されていない場合、ご加入されている最も新しい保険契約の契約月(効力発生月)の2か月前(契約日(効力発生日)が1日のお客さまは3か月前)にお送りします。 詳細表示

【書類】 満期保険金の確定申告に使う書類が送られるタイミングを知りたい。

原則、満期保険金の確定申告に使う「満期保険金　振込内容のお知らせ」は、満期保険金を口座へお振込みした後、約１週間ほどでお送りします。 「満期保険金　振込内容のお知らせ」が届かない、または紛失された場合など、再発行のご依頼はかんぽコールセンターへお電話ください。 Q.【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、... 詳細表示

【書類】 入院中に転院・転科した。医師の診断書（入院・手術証明書）は病院や診療科ごとに必要なのか知りたい。

必要です。 ただし、ご入院の状況やご契約内容によっては、入院・手術証明書（診断書）が不要の場合があります。 ■ご参考 　診断書が必要か確認できます。 質問に答えて確認する 詳細表示

【書類】 保険金を受け取った。確定申告で使う書類が発送される時期を知りたい。

原則、保険金を受取られた翌月10日頃に発送します。 ■ご注意 受取られた保険金額が100万円以上の場合に発送します。 書類が届かない、または紛失された場合など、再発行のご依頼はかんぽコールセンターへお電話ください。 Q.【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、受付時間を知りたい。 詳細表示

【書類】 振込先口座を指定した。手続き完了の通知がいつ届くのか知りたい。

振込先口座の指定・変更・廃止の手続完了のご案内は行っておりません。 ご指定いただいた振込先口座の内容は、お手続きをいただいた際にお渡ししていますお客さま控えのほか、毎年お送りしています「ご契約内容のお知らせ」でご確認いただけます。 詳細表示

【書類】 委任状を委任者とは別の人が代筆してもよいか知りたい。

委任者以外の方が記載した委任状が提出された場合、受け付けることはできません。 委任状は、委任者ご本人がご記入ください。 詳細表示

【書類】 提出する証明書類の有効期限を知りたい。

■有効期限の記載がある書類 　：書類に記載の有効期限内 ■有効期限の記載がない書類（住民票／戸籍謄本／印鑑登録証明書／登記簿謄本など） 　：発行日から6ヵ月以内 詳細表示