【解約】 解約返戻金額を知りたい。

解約返戻金額の確認方法は、次のとおりです。 ■確認方法 　・お電話（かんぽコールセンター） 　・郵便局保険窓口 ■持ちもの　 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ■ご注意 　・ご契約者さまからお問い合わせください。 　・保険証券（保険証書）の記... 詳細表示

【解約】 解約の手続方法を知りたい。

ご契約者さま自身が郵便局保険窓口にてお手続きできます。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書） 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・ご契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード 　　※返戻金（還付金）がない場合は不要です。 ■解約することにより不利... 詳細表示

【解約】 代理人が解約する場合の手続方法と窓口を知りたい。

ご契約者さまが委任状を作成することで、委任代理人さまが郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■ご注意 　・代理人の方が解約するには、ご契約者さまが作成した委任状が必要です。 　・ご契約者さまが委任状を作成できない場合は、ご契約者さまの状態によってお手続きの方法が異なるため、郵便局保険窓口へご相談く... 詳細表示

【変更】 住所や電話番号が変わった。マイページでの手続方法を知りたい。

住所や電話番号のマイページでの変更方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） ・ご契約者さまの住所や電話番号を変更する場合 住所・電話番号の変更 ・被保険者さま、登録ご家族の住所や電話番号を変更する場合 ご契約一覧 1.該当の契約の欄で「詳細はこちら」をタップ 2.「ご登録情報」から... 詳細表示

【変更】 保険金受取人を変更したい。郵便局での手続方法を知りたい。

郵便局保険窓口での保険金受取人変更のお手続きは、次のとおりです。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの（ご契約内容のお知らせ、保険料領収証など） 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ■ご注意 　・ご契約者さま自身で行ってください。 　・... 詳細表示

【マイページ】 契約内容の確認方法を知りたい。

マイページでの契約内容の確認方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） 　 ご契約一覧 「詳細はこちら」をタップ 詳細表示

【解約】 前納した保険料は、解約すると返金されるか知りたい。

返金されます。 解約された直後の月ごとの契約応当日以降の保険料を「未経過保険料」として返金します。 ■ご参考 　Ｑ.【制度】契約応当日が何の日か知りたい。 詳細表示

【契約】 契約者が亡くなった。契約についての手続方法を知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■ご契約の継続を希望される場合 　1. ご契約者さまを変更します。 　2. 新しいご契約者さまが残期間の保険料の払い込みをします。 ■ご契約の継続を希望されない場合 　1. ご契約者さまの相続人さまが解約手続きをします。 詳しくは関連ページよりご確認ください。 ... 詳細表示

【解約】 契約者が亡くなった。解約返戻金額を知りたい。

解約返戻金額は郵便局保険窓口で確認でき、「権利評価額証明書」の発行もできます。 ■ご注意 　亡くなったご契約者さまの相続人さまがお手続きください。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書） 　・お手続きいただく相続人さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・相続人である... 詳細表示

【解約】 解約手続き後、保障がなくなる時期を知りたい。

解約手続きした直後の「契約応当日」に保障がなくなります。 保障がなくなるまでの期間に被保険者さまの入院等が発生した際は、保障対象となる場合がございます。 （例） 　契約応当日が15日の契約を解約する場合 　・2月10日に解約手続きした場合、2月15日に保障がなくなります。 　・2月16日に解約手続き... 詳細表示