よくあるご質問
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『 Webでのお手続きについて 』

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  • 貸付の返済が難しいのですが、どうすればいいか教えてください。

    利息のみをご返済いただき、貸付期間を更新するお手続きと貸付金の一部、およびそれに相当する利息のみを返済するお手続きがございます。 ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きください。 ■マイページ  「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「貸付期間の更新(利息のみ返済)」... 詳細表示

  • 貸付の返済手続きについて教えてください。

    ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きできます。 また、代理の方が、郵便局でお手続きすることもできます。 ■マイページ  「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「貸付金の返済(貸付金と利息の返済)」からお手続きください。  「マイページ」の登録・ログインは、以下の関... 詳細表示

  • 貸付金はいつ振り込まれるか教えてください。

    ■郵便局保険窓口でお手続きされた場合  お手続きいただいた翌営業日にご指定の口座へお振り込みいたします。 ■「マイページ」でお手続きされた場合  「マイページ」で受け付けた時間により次のとおりです。   ・月~金 9:00~13:59までの受付:当日中に振り込み   ・月~金 14:... 詳細表示

  • マイページで保険金の請求はできますか。

    入院・手術・放射線治療保険金については、以下の条件すべてに該当する場合に、「マイページ」でご請求のお手続きができます。 ■「マイページ」でご請求の手続きが完結できる条件  1.契約者と被保険者が同一人の契約である。  2.請求人である被保険者の年齢が、手続き時点において満18歳以上である。 ... 詳細表示

    • No:661
    • 公開日時:2023/05/16 10:00
    • カテゴリー: マイページ
  • マイページで貸付を利用することはできますか。

    次に該当する場合は、マイページでご利用いただけます。 貸付期間の更新のみのお手続きも可能です。 ・振込先口座、保険料振替口座または年金受取口座が指定されているご契約(保険料振替口座は指定されてから3カ月以上経過している口座) ・保険契約者さまの取引時確認を行っているご契約 ・貸付利率の減免を受けて... 詳細表示

  • 契約している保険内容はどのように確認できますか?

    ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」で、ご契約の内容、主な保障内容、契約者貸付金額などについてご確認いただけます。 「マイページ」は、当社Webサイトにて、利用者登録のお手続きをしていただくことによりご利用いただけます。 関連ページ:マイページに登録する 参考ページ:マイページについてよく... 詳細表示

  • マイページで貸付金を返済することができますか。

    次の条件に該当する場合は、「貸付金の返済(貸付金と利息の返済)」で貸付金の全部または一部を返済するか、「貸付期間の更新(利息のみの返済)」で貸付期間を更新することができます。 1.契約者さま本人名義の振込先口座または保険料振替口座が指定されているご契約 2.契約者さまが手続き時点において満18歳以... 詳細表示

  • 「貸付期間の更新(利息のみ返済)」とはなんですか。

    貸付金元本は返済せずに利息のみを返済いただくことで、貸付金元本をあらたな貸付と取扱い、貸付期間を更新するお手続きです。あらたな貸付金のお支払いはありません。 また、更新後の貸付期間は、請求の日から1年間となります。 なお、「貸付期間の更新(利息のみ返済)」は新たに同額の貸付を受けた取扱いとなる... 詳細表示

    • No:5765
    • 公開日時:2023/03/20 08:30
    • カテゴリー: マイページ
  • マイページにログインできず「ログインIDまたはパスワードが正しくありません。」というエラーになるがどうすればよいですか。

    2021年5月10日(月)からマイページのセキュリティ強化を目的として、ログイン時における契約者生年月日の入力を必須としており、ログイン画面がリニューアルしていますが、古い画面履歴が残っているとログインできずエラーとなる場合があります。 お手数をおかけしますが、ブラウザの更新ボタンや再起動を行い、画面を更新のう... 詳細表示

    • No:3609
    • 公開日時:2021/05/10 14:34
    • カテゴリー: マイページ
  • マイページで貸付を利用した場合、貸付金はいつ受け取れますか。

    振込日につきましては、次のとおりです。 ・月~金(休日、年末年始(12/31~1/3)を除く)9:00~13:59までの受付:当日中に振り込み ・月~金(休日、年末年始(12/31~1/3)を除く)14:00~23:29までの受付:翌営業日中に振り込み なお、システム障害等により、振込日に振り込みされな... 詳細表示

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