よくあるご質問

契約者貸付を利用したいのですが、利率はいくらですか。

貸付利率は、ご契約のご加入時期などにより異なります。 なお、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う特別取扱いにより、2020年3月16日～6月30日までにご請求された貸付について、ご利用いただいてから1年間の貸付利率は0%となり、利息はかかりません。 ※詳しくはこちら 詳細表示

現在貸付を利用していますが、貸付利率（利息）は一定ですか。

貸付期間である1年間は、貸付利率は変わりません。 1年間を過ぎても弁済がなかった場合、利率が変更となります。 詳細表示

貸付期間中に生存保険金から控除されましたが、貸付期間や利率は変わりますか。

変わりません。 詳細表示

名字が変わったのですが、簡易保険カードはどのようにすればよいですか。

郵便局保険窓口にて、改姓のお手続きをお願いいたします。 お手続き完了後、変更後のカードをお送りいたします。 詳細表示

簡易保険カードはどこで使えますか。

郵便局保険窓口、またはゆうちょ銀行のATM※で、貸付などのお手続きにご利用いただけます。※ゆうちょ銀行のATM稼働時間は場所によって異なります。 詳細表示

貸付を受けたまま、年金の支払時期を迎えるとどうなりますか。

年金のお支払い開始後に貸付期限を迎えた場合、以後お支払いする年金から貸付金を控除いたします。 貸付金の残高がなくなるまで年金のお支払いが止まってしまうので、ご注意ください。 詳細表示

貸付を受けていますが、保険金等から貸付金が弁済されるのはどのような場合ですか。

基本契約が消滅した場合や、生存保険金・学資祝金・年金の支払時期が到来した場合、払済や減額などの契約変更を行った場合などです。 詳細表示

貸付金はいつ受け取れますか。

貸付のお手続きをいただいた際、郵便局保険窓口にて現金でお渡しいたします。 ご請求内容により、現金でのお渡しができない場合などは、ご指定の口座へ1週間程度でお振り込みいたします。 詳細表示

貸付の利息はいつから発生しますか。

貸付のお手続きをいただいた翌日から発生いたします。 貸付金を口座へのお振り込みする場合は、口座へ着金した日の翌日から発生いたします。 詳細表示

貸付を返済したいのですが契約者が郵便局に行けない場合、どうすればよいですか。

代理の方からお手続きいただけます。 詳細表示