亡くなった受取人の支払保険金額等のお知らせ(支払年金額等のお知らせ)は再発...
お悔やみ申し上げます。 証券番号がわかるもの、相続人確認書類(戸籍謄本など)とご本人さま確認書類をご用意のうえ、郵便局保険窓口にて相続人さまよりお申出ください。その場で再発行いたします。 または、かんぽコールセンターへお申出ください。 ※かんぽコールセンターで承りますと、再発行には5営業日ほどお時間を要... 詳細表示
成年後見人(任意後見人、保佐人、補助人)から、保険金の請求や、保全手続きが...
お手続きいただけます。 ご請求の必要書類とあわせて、「登記事項証明書(6ヶ月以内発行)」「ご自身のご本人さま確認書類」「ご自身のご印鑑」をお持ちください。 なお、代理権目録(登記事項証明書別紙目録)の内容などによっては、ご請求をお受けできない場合もあります。 詳細表示
新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性者」や「自主療養者」については入院保...
2022年9月25日以前に新型コロナウイルス感染症と診断された方については、「みなし陽性者(※1)」や「自主療養者(※2)」についても、り患した旨の証明書類をご提出いただくことでお支払いの対象となります。 なお、ご自身で抗原検査キット等を使用し検査した場合に、その検査結果をご自身で撮影・印刷した書類については、... 詳細表示
医療機関発行の領収書や診療明細書を提出できない場合でも、手術保険金を請求す...
所定の要件を満たす場合で、医療機関発行の領収書や診療明細書のご提出ができないときは、「被保険者さまの氏名」「医療機関の名称」「手術名」の記載がある、医療機関が発行した別の書類でもお手続きいただけます。 なお、手術の施行前に渡される書類(手術計画書、手術同意書等)は、単独では「手術名」が確認できる書類... 詳細表示
各種保険金請求のために提出する戸籍謄本等は返却してもらえるのでしょうか。
原則としてご提出していただくものですが、ご要請により、写しを取らせて頂いたのち原本を返却することができる書類がございますので、ご請求の際に「返却希望」の旨をお申し出ください。 ただし、入院・手術証明書、死亡証明書等は原本の返却の対象外となります。 関連ページ:お手続き一覧 詳細表示
満期保険金の事前請求をしましたが、これから貸付を利用できますか。
満期日の1ヵ月前まで、貸付をご利用いただけます。 詳細表示
貸付期間中に生存保険金から控除されましたが、貸付期間や利率は変わりますか。
変わりません。 詳細表示
以下に該当する場合のみ、医師の診断書(当社所定の「入院・手術証明書(診断書)」)が必要となります。 ■2017年10月1日以前に付加された特約 ・悪性新生物に対する放射線治療や温熱療法以外の方法による手術 ■2017年10月2日以降に付加された特約 ・責任開始日(復活日)から2... 詳細表示
医療機関発行の領収書や診療明細書、退院証明書で、入院保険金の請求はできますか。
所定の要件を満たす場合は、医療機関発行の領収書や診療明細書、退院証明書でお手続きできる場合があります。 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 質問に答えて確認する 詳細表示
お手続きいただけます。 ただし、ご提出された診断書の内容によっては、確認のため、お支払いまでにお時間をいただく場合や、追加の証明書類などが必要になる場合があります。 ※原本の提出が難しい場合は、診断書のコピーに医師または医療機関による原本証明(押印)があるものを提出いただく、または郵便局の保険担当の窓口に... 詳細表示
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