契約者配当金は、いつ支払われますか。

原則、保険契約が満期を迎えられた場合、被保険者の方がお亡くなりになった場合やご契約を解約された場合など、ご契約の消滅時に保険金などと合わせてお支払いします。 ご加入の時期によっては、配当金を途中で引き出せる場合もあります。 詳細表示

満期保険金の事前請求をしましたが、これから貸付を利用できますか。

お支払日の1ヵ月前まで、貸付をご利用いただけます。 詳細表示

保険金や年金が口座に振り込まれた際、通帳にどのように印字されますか。

ご契約の種類(かんぽ生命保険契約、簡易生命保険契約)に応じて下表のとおり印字されます。 ご契約の種類 通帳の印字内容 かんぽ生命保険契約 カンポセイメイ 簡易生命保険契約 カンイセイメイホケン 詳細表示

保険証券をなくしましたが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。証券番号がわかるものをあわせてお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

保険金を家族名義の口座で受け取れますか。

ご家族名義の口座には振り込めません。 受取人さま名義の口座へのお振り込みとなります。 詳細表示

保険金は現金で受け取れますか。

原則として、現金でのお受け取り希望は受け付けておりません。 やむを得ないご事情等により、現金でのお受け取りを希望される場合は、ご来局いただく前に、郵便局へご相談ください。 参考:窓口等での現金取引の取扱変更のお知らせ 詳細表示

生存保険金と満期保険金は同時に請求できますか。

同時にご請求できます。それぞれのお手続きをお願いいたします。 ※詳しくはこちら 詳細表示

満期保険金から保険料が差し引きされていたが、保険料の引落しもされているのはなぜですか。

満期保険金の振り込み時期によっては、保険料が行き違いで引き落とされる場合があります。 重複して保険料が引き落とされた場合は、満期保険金の振込口座へご返金いたします。 詳細表示

支払いが遅れている保険料がありますが、満期保険金(死亡、解約)を受け取れますか。

お受け取りいただけますが、未納分の保険料を満期保険金から差し引かせていただきます。 詳細表示

登録が旧姓のままですが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。同時に改姓の手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて変更後のお名前がわかるご本人さま確認書類をお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示