【保険金】 請求の際、他の保険会社や病院所定の診断書が使えるのか知りたい。

他の保険会社や病院所定の診断書の原本をご提出いただくことで、お手続きできます。 ・確認のためお支払いまでにお時間をいただく場合があります。 ・追加の証明書類などが必要になる場合があります。 ■原本のご提出が難しい場合 ・原本がお手元にある 　郵便局で原本のコピーをとらせていただくことでお手続きできます。... 詳細表示

【保険金】 死亡保険金を請求したい。証明書類として、医師が書いた死亡診断書（死体検案書）が使用できるか知りたい。

ご使用できます。 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症で入院または自宅療養・宿泊療養した。入院保険金を請求できるか知りたい。

入院保険金のお支払い対象とはなりません。 なお、職場等からの休業要請に基づく自宅での待機期間も、濃厚接触者の場合は入院保険金のお支払い対象とはなりません。 入院保険金のお支払い対象となります。 お手続きについては、以下の関連ページよりご確認ください。 インターネットでのお手続き 郵便局 詳細表示

【保険金】 手術保険金の請求をしたい。受け取れる保険金額を知りたい。

入院保険金日額の10倍をお支払いします。 なお、ご加入いただいている特約は、以下のいずれかとなります。 ・無配当傷害医療特約（R04） ・無配当総合医療特約（R04） ・引受基準緩和型無配当総合医療特約（R04） 入院中に受けた手術について、入院保険金日額の5倍、10倍、20倍、40倍 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者が意思表示できない場合の請求方法を知りたい。

ご請求には次の方法があります。 ・成年後見制度を利用する ・指定代理請求人がご請求 ■ご参考 上記がご利用いただけない場合は、郵便局保険窓口でご相談ください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 詳細表示

【保険金】 保険金の倍額支払や災害特約の死亡保険金が支払われるか知りたい。

あらかじめ個別のご契約につきましては、お支払いの可否をご案内できませんので、ご了承ください。 お支払いの可否について審査させていただきますので、ご請求をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

【保険金】手術保険金の請求をしたい。自分が受けた手術で受け取れる保険金額を知りたい。

以下の書類をご準備いただき、被保険者さま※からかんぽコールセンターにお問い合わせください。 ※学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さまです。 ■ご準備いただく書類 ・手術名がわかる医療機関発行の証明書類（診療明細書など） ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ■かんぽコールセンターの電話... 詳細表示

【保険金】 入院保険金を請求できる条件を知りたい。

医師による治療を目的とし、医療法の定める病院または診療所に入り、治療に専念する入院をされた場合がお支払いの対象となります。 ■対象となる例 　医師の指示に基づいて行うリハビリを伴う入院 　お身体に何らかの症状があり、医師の指示による治療目的の検査入院 ■対象とならない例 　介護老人保健施設（老健）への入... 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。代理人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

人さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ・医療機関発行の領収書のコピー ・医療機関発行の診療明細書のコピー（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合） ※学資保険（はじめのかんぽ）の請求人は保険契約者さまとなります。 ■ご注意 ・次の内容について記入等をしていただく必要があります 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。指定代理請求人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

代理請求人さまの関係がわかる証明書類（戸籍謄本等） ・医療機関発行の領収書のコピー ・医療機関発行の診療明細書のコピー（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合） ※学資保険（はじめのかんぽ）の請求人は保険契約者さまとなります。 ■ご注意 ・次の内容について記入等をしていただく必要があります。 　「治療 詳細表示