医療機関発行の領収書、診療明細書および医師の診断書はコピーでも保険金の請求ができますか。

■医療機関発行の領収書や診療明細書 　コピーでお手続きできます。 ■医師の診断書（弊社所定の「入院・手術証明書（診断書）」） 　原本が必要となります。 　原本のご提出が難しい場合は、以下のお手続きができます。 【原本がお手元にある場合】 　郵便局で原本をご提示いただき、コピーを作成させていただくことで 詳細表示

手術を複数回受けた場合は、それぞれ手術保険金は支払われますか。

領収書と診療明細書、医師の診断書(弊社所定の「入院・手術証明書(診断書)」)等により確認させていただきます。 詳細表示

マイページに登録してある自分以外が被保険者の契約は、マイページからの保険金請求はできないのですか。

契約者さまと被保険者さまが異なる場合、入院・手術・放射線治療保険金にかかるマイページからのご請求手続きはできません。 かんぽ生命のHPに、マイページとは別に被保険者さま(一部学資保険では契約者さま)がWEBで入院・手術・放射線治療保険金を請求できるページがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 詳細表示

外来で手術・放射線治療を受けましたが、保険金は請求できますか。

外来で受けられた手術・放射線治療の支払可否については、ご加入いただいている特約種類や加入時期により異なります。 【お支払いできる特約】 ■無配当総合医療特約、無配当傷害医療特約(引受基準緩和型、R04を含む) 契約日:2017年10月2日～ 【お支払できない特約】 ■無配当疾病傷害入院特約、無配当 詳細表示

放射線治療を受けた場合、保険金は支払われますか。

「総合医療特約(R04を含む)」または「傷害医療特約(R04を含む)」が付加されている場合は、保険金をお支払いします。 また、入院を伴わない手術を受けた場合についても保険金をお支払いできます。 ただし、「傷害医療特約」については、病気によるものは保障対象外となります。 上記以外の入院特約を付加さ 詳細表示

手術保険金の支払対象だった場合、いくら支払われますか。

入院保険金日額の10倍をお支払いします。 なお、ご加入いただいている特約は、以下のいずれかとなります。 ・無配当傷害医療特約（R04） ・無配当総合医療特約（R04） ・引受基準緩和型無配当総合医療特約（R04） 入院中に受けた手術について、入院保険金日額の5倍、10倍、20倍、40倍 詳細表示

被保険者が亡くなったのですが、まだ請求していない入院保険金があります。請求の手続き方法を教えてください。

被保険者さまがお亡くなりになっている場合は、被保険者さまの相続人さまが入院保険金の受取人となります。 ご請求の際には、被保険者さまの相続人さま(複数人いる場合は代表の方)から担当者の訪問または郵便局にてお手続きください。(インターネットでのお手続きはできません。) 被保険者さまからお手続き時に準備 詳細表示

保険に新規加入し、契約日をむかえる前に保険事故(入院、死亡など)が起きた場合は、請求できますか。

異なります。 ■死亡にかかる保険金請求のお手続きの場合 第1回保険料を差し引いて、死亡保険金をお支払いいたします。 ■入院、手術、放射線治療にかかる保険金請求のお手続きの場合 第1回保険料をお支払いいただいた後に保険金をお支払いいたします。 保険金のご請求は、以下の関連ページよりご確認ください 詳細表示

医療機関発行の領収書を提出できない場合でも、入院保険金や手術保険金などを請求することはできますか。

領収書や診療明細書のご提出が難しい場合は、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類をご提出いただくことで、お手続きいただけます。 ■「被保険者さまの氏名」 ■「医療機関の名称」 ■「治療内容が分かる情報※」 ※ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。 ・入院保険金のご請求:「入院期間 詳細表示

入院保険金・手術保険金・放射線治療保険金を請求する場合、医師の診断書は必要ですか。

入院保険金等のご請求においては、医療機関発行の領収書や診療明細書等による簡易なお手続きが可能です。ただし、以下の条件に該当する場合は、医師の診断書(弊社所定の「入院・手術証明書(診断書)」)が必要となります。 ■2017年10月1日以前に付加された特約 ・悪性新生物に対する手術を受けられている 詳細表示