保険料の払込みが難しい場合、何か良い方法はありますか。

大切な保障を継続させることが可能な各種制度がございます。 ■契約者貸付 ご契約の解約返戻金(還付金)額の一定範囲内で、必要な資金を一時的にお借りいただけ、まとまった資金や現在のご契約の保険料を用立ていただくことができます。 ■保険金額の減額変更 現在のご契約の保険期間は変えずに、基本 詳細表示

契約者が海外渡航(海外赴任)するのですが、何かする事はありますか。

契約者さまが海外へ転居等される場合は、国内連絡先の住所をお近くの郵便局保険窓口でご登録ください。 また、保険料を口座よりお引き落としされている場合、該当口座を解約などされていないかご注意ください。 その他、ご注意いただきたい事項を「海外渡航のてびき」にまとめておりますので、ご覧ください。 ※海外渡航のてびき 詳細表示

「その日からプラス(無配当総合/医療医療特約)」の解約返戻金のタイプを途中で変更することはできますか。

申し訳ございません。 ご加入後の変更はできません。 詳細表示

契約者が亡くなったため、解約返戻金額がわかる書類を発行してもらえますか。

お悔み申し上げます。 ご契約者さまの相続人さまから郵便局にお申し出いただくことで、「権利評価額証明書」を発行できます。 以下をご準備の上、窓口にお申し出ください。 ・保険証券(保険証書) ・お手続きいただく相続人さまの本人確認書類(運転免許証/マイナンバーカードなど) ・相続... 詳細表示

保険証券をなくしましたが、解約できますか。

保険証券がなくてもお手続きいただけます。 証券番号がわかるものをお持ちください。 詳細表示

登録情報(氏名、住所等)を変更していないのですが、解約できますか。

お手続きいただけます。 解約とあわせて改姓や住所変更のお手続きをお願いいたします。 解約の必要書類に加え、変更後のお名前やご住所がわかるご本人さま確認書類をお持ちください。 詳細表示

保険料を団体払込していますが、契約を解約できますか。

職域の保険料払込団体に加入されている保険契約を解約される場合は、保険料払込団体から脱退しなくても解約が可能ですので、お近くの郵便局にてお手続きください。 ※保険料払込団体から脱退された後に、解約が可能となる団体も一部ございます。 詳細表示

解約した保険の保険料が引き落としされているのですが、なぜですか。

引落データの関係上、解約のお手続きをされた日から、保険料の引落日までの日数によっては、保険料が引き落としされる場合があります。 この場合、解約返戻金をお振り込みした口座へご返金いたします。 詳細表示

解約返戻金額を教えてください。

お電話(かんぽコールセンター)、または郵便局で解約返戻金額を確認できます。 確認にあたっては、保険証券(保険証書)の記号番号をご確認のうえ、ご契約者さまからお問い合わせください。 ■お電話(かんぽコールセンター) 0120-552-950(通話無料)までお問い合わせください。 受付時間 詳細表示

貸付を受けたまま解約した場合、どうなりますか。

お支払いする解約返戻金から、貸付金を差し引かせていただきます。 詳細表示