よくあるご質問

「入力エラー 入力内容と契約者情報またはサービス情報が一致しませんでした。再度ご入力ください」のメッセージが表示される場合は、入力した「保険証券（保険証書）記号番号／生年月日／性別」とかんぽ生命にご登録の契約情報が異なっています。入力情報に誤りがないことをご確認ください。正しく入力してもエラーが表示される場合は、別のID（メールアドレス）ですでにプレミアムメニューの利用設定をしている可能性があります。