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そもそも保険ってどんなもの？ 具体的なシチュエーションからわかりやすく解説します。
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- よくあるご質問 > 保険金の請求や相続・税金について > 支払保険金額等のお知らせ（支払年金額等のお知らせ）は再発行できますか。
支払保険金額等のお知らせ（支払年金額等のお知らせ）は再発行できますか。
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回答
証券番号がわかるものとご本人さま確認書類をご用意のうえ、郵便局保険窓口にて受取人さまよりお申出ください。その場で再発行いたします。
または、かんぽコールセンターへお申出ください。
※かんぽコールセンターで承りますと、再発行には5営業日ほどお時間がかかります。
○ かんぽコールセンター フリーダイヤル 0120-552-950
受付時間 平日9:00～21:00 土日休日9:00～17:00