• No : 4118
  • 公開日時 : 2022/03/04 09:00
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メールアドレス等を未登録の状態で機種変更やアプリのアンインストールを行うとどうなるのか。獲得済みクーポンは引き継げるのか。

回答

メールアドレス等を未登録の場合、機種変更等の際に獲得済みクーポンを引き継ぐことができません。あらかじめメールアドレス等をご登録いただくことで、機種変更等を行った場合に獲得済みクーポンの復旧等もできるようになります。「TOP画面左上の三(三本線マーク)→設定→ユーザー情報設定」からご登録ください。
 
なお、メールアドレス等を未登録のユーザーは、以下の場合、再度新規登録していただくことになりますのでご注意ください。
・機種変更した場合
・アプリをアンインストールした場合
・データを削除(ストレージを削除)した場合
・キャッシュを削除した場合
・アプリが異常終了した場合