【マイページ】 通信障害によりWeb口座振替受付サービスが利用できない。対処方法を知りたい。
通信障害によりWeb口座振替受付サービスをご利用いただけない場合は、通信障害の解消後にWeb口座振替受付サービスをご利用ください。 ご登録の途中だった場合は、お手数ですが最初からやり直しをお願いいたします。 詳細表示
【貸付】 マイページで返済手続きをする場合の支払方法を知りたい。
コンビニ決済または銀行振込をご利用いただけます。 ■コンビニ決済 お支払い金額が30万円未満の場合にご利用いただけます。 各コンビニでのお支払い方法については、以下の関連ページをご利用ください。 購入者様の各コンビニでのお支払い方法(GMO) ■銀行振込 振込手数料をお支払い金額から差... 詳細表示
【貸付】 マイページで貸付を利用した場合、貸付金が振り込まれる口座を知りたい。
以下の順位で振り込みます。 第1順位:振込先口座 第2順位:保険料振替口座(指定されてから3か月以上経過が要件) なお、年金支払開始後契約の場合は、年金受取口座が第1順位となります。 詳細表示
【マイページ】 認証用の電話番号は登録している電話番号と同じでなければいけないか知りたい。
ご契約に登録いただいている電話番号と同じ番号を選択いただくようお願いします。 ※登録されている番号と異なる番号もご利用いただけますが、後日、該当番号にご連絡させていただく場合がございます。 ※認証用の電話番号とは、認証時に必要な電話番号です。また、当社からご確認させていただきたい事項等がある際は、当該電話番号... 詳細表示
【年金】マイページで現況届の手続きをした場合、年金がいつ振り込まれるか知りたい。
年金の振込日については、現況届とあわせてお送りしております「年金額などのお知らせ」の「お受取年月日」をご確認ください。 現況届をお手続きいただいた日により、「お受取年月日」から遅れることがあります。 お手続き日 振込日 「お受取年月日」の7営業日前より前の日 ... 詳細表示
【保険料】 マイページから保険料振替口座を設定する際、払込月数の選択を誤った。対処方法を知りたい。
翌営業日に再度請求をお願いいたします。 ただし、請求処理の都合上、修正が間に合わない可能性がありますことご了承ください。 詳細表示
【マイページ】 保険料振替口座を指定・変更したい。家族で共有している口座を設定できるか知りたい。
口座名義人と契約者さまが同一である場合のみ設定できます。 口座名義人と契約者名が異なる口座はご家族さまでも設定いただけません。 詳細表示
【マイページ】 家族など契約者以外のスマートフォンを使ってWeb口座振替受付サービスを利用できるか知りたい。
ご利用いただけるのは契約者さまご自身がお持ちのスマートフォンのみになります。 QRコードの読み取りができない場合やスマートフォンをお持ちでない場合は、預金口座振替依頼書により口座の設定をお願いいたします。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの登録商標です。 詳細表示
【マイページ】 スマートフォンを持っていないが、パソコンやタブレットでもWeb口座振替受付サービスが利用できるか知りたい。
ご利用いただけません。Web口座振替受付サービスはQRコードを読み取り可能なスマートフォンをご利用いただく必要があります。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの登録商標です。 詳細表示
【保険料】 現在、特約のみ保険料を払込んでいる。マイページで保険料振替口座の変更ができるか知りたい。
可能です。 ただし、2007年9月以前の契約(簡易生命保険契約)の場合は、指定できる振替月数は「12ヶ月」のみとなります。 詳細表示
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